Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алёна

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Пермь, 02.08.2024, 13:25

Как заставить мебельную компанию исправить скрипучий диван после отказа в возврате денег?

Вопрос №24066348 из г. Пермь
опубликован 02.08.2024, 13:25

Диван починили по гарантии из за сильных скрипов, спустя месяц опять заскрипел, на притензию о возврате средств, ответили отказом, ниже приложила документ с их ответом, что делать дальше? Диван адски скрипит

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 10041 отзыв

В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

02.08.2024, 15:03

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152162 отзывa

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

02.08.2024, 13:26

Спросить юриста

Алёна

Автор вопроса

0 отзывов

Нормально ли , то , что они в конце написали , что если мы отощаем притензию они не будут предъявлять каких то притензий за починку дивана , звучит грубо и как угроза 😂

02.08.2024, 13:29

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Обращайтесь в суд

02.08.2024, 13:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Отказ неправомерен и как раз доказывает то, что диван с браком. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ч.1 ст. 18 Закона РФ № 2300-1). Подавайте исковое заявление в суд: взыскивайте сумму товара, неустойку, штраф, моральные вред согласно Закона О защите прав потребителей. Удачи

02.08.2024, 13:35

Спросить юриста

Алёна

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо большое ❤️

02.08.2024, 13:36

Спросить юриста

Моисеева Светлана Геннадьевна

Юрист из города Пермь

4.6 3218 отзывов

В таком случае надо подавать исковое заявление в суд. Взыскивать стоимость дивана, моральный вред, судебные расходы.

02.08.2024, 14:15

Спросить юриста

Алёна

Автор вопроса

0 отзывов

А моральный вред , это какая то установленная цена или я ее должна устанавливать ? Немного не понимаю как это делается именно с моральным вредом

02.08.2024, 14:17

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25303 отзывa

Здравствуйте.

Ремонт как раз был гарантийным, поскольку был обнаружен брак.

И в данном случае можно говорить о том, что ремонт не выполнен или недостатки проявились вновь.

Вы можете обращаться в суд с иском о взыскании стоимости дивана, а также неустойки, штрафа и компенсации морального вреда в соответствии со ст.ст.13,15,18,23 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

02.08.2024, 14:58