В каком состоянии должны вернуть ТС после дефектовки по ОСАГО

Вы вправе требовать от СК и сервиса:

1) Возврата ТС в том же состоянии, в котором оно было передано на ремонт, со всеми снятыми деталями.

2) Возмещения убытков, связанных с ухудшением состояния ТС вследствие ненадлежащего хранения.

Здравствуйте Анна

Вы праве взыскать ущерб. Направьте претензию сервису о взыскании причиненного ущерба, несения дополнительных расходов

___

Претензия потерпевшего к страховщику в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства рассматривается с учетом особенностей, установленных

статьей 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2024)

___

Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской

Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом"

___

При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Детали автомобиля являются частями целого транспортного средства, другими словами автомобиль это Ваша собственность и только Вы как единоличный владелец вправе распоряжаться своей собственностью по своему личному усмотрению. Если будут какие-либо попытки присвоить Ваши детели фиксируйте на видеокамеру телефона, сообщайте, что ведёте видеосъёмку, что запрещаете распоряжаться Вашим имуществом и в случае невыполнения Ваших законных требований будете вынуждены обратиться с заявлением в полицию.Если есть признаки причинения вреда имуществу, в соответствии с гражданским законодательством РФ, виновное лицо обязано возместить причиненный вред. Доказательства могут быть использованы для подачи иска от потерпевшего в суде с требованием о возмещении причиненного вреда. Шансы на успешное разрешение спора будут зависеть от весомости представленных доказательств и убедительности доказывающих обстоятельства.

Вы этот ремонт уже оплатили при заключении договора ОСАГО.

Страховщик в данном случае исполняет денежное обязательство согласно ст. 931 ГК РФ по договору ОСАГО и ничего более.

Согласно действующему законодательству, в данной ситуации:

1. Обязанность по возврату ТС в первоначальном состоянии:

- Согласно пункту 21 Правил ОСАГО, утвержденных Банком России, страховщик обязан вернуть застрахованное транспортное средство в том состоянии, в котором оно было передано на ремонт.

- Данная норма также закреплена в пункте 3.3.7 Стандарта качества урегулирования убытков по договорам ОСАГО.

Таким образом, страховая компания и сервисный центр обязаны вернуть ваше ТС в том состоянии, в котором оно было передано ими на ремонт, то есть в собранном виде.

2. Ответственность за сохранность ТС:

- Согласно статье 901 Гражданского кодекса РФ, хранитель (в данном случае сервисный центр) обязан возвратить вещь (ТС) в том состоянии, в котором он ее получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.

- Если ТС подверглось ухудшению в связи с ненадлежащим хранением, сервисный центр обязан возместить ущерб.

Таким образом, страховая компания и сервисный центр несут ответственность за сохранность вашего ТС, находящегося на их ответственном хранении. Они обязаны вернуть его в том состоянии, в котором оно было передано, возместив ущерб в случае ухудшения состояния из-за ненадлежащего хранения.

Рекомендую направить в их адрес претензию с требованием вернуть ТС в первоначальном состоянии, а также возместить ущерб, причиненный ухудшением состояния ТС. При необходимости можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Обязаны вернуть транспортное средство в том состоянии в котором приняли. В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Выше право истребовать в суде

Добрый вечер, Анна.

1)У вас сейчас авто сдан, вы должны были составить акт, точнее со стороны сервиса, в каком состояние авто приняли.

2)Разумеется выдать должны авто в том же состояние, что его приняли.

3)проверить сложно касаемо запчастей, это сразу вам говорю.

4)Вот касаемо того, что авто на улице, если будет обнаружен какой-то ущерб, то разумеется вы вправе потом взыскать.

5)сейчас в страховую претензию, если реакции нет, то жалоба к финансовому, он разберется, если толку не будет, то тогда вам через суд, так как авто должны были вернуть в состояние сдачи и выплатить сумму, если страховой случай выше лимита, после чего вы уже к виновнику будите подавать иск.

ст. 15, 1064 ГК РФ, ст. 6.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

6)но нужно изучать все документы, так как хранителем может быть и сервис...

Здравствуйте Анна!

В данном случае, с правовой точки зрения Вам обязаны вернуть ТС в то состояние, в котором мы его им предоставили, поскольку именно страховщик обязан вернуть застрахованное транспортное средство в том состоянии, в котором оно было передано на ремонт (ст.21 ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск о возмещении ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Согласно статье 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, страховщик обязан возместить страхователю убытки, причиненные вследствие наступления страхового случая. В данном случае, если стоимость ремонта превышает лимит выплаты по ОСАГО, то страховая компания должна выплатить вам сумму сверх лимита.

Если вы уже забрали свое транспортное средство из сервиса, то вы должны были получить все детали, которые были сняты с вашего автомобиля. Если какие-то детали отсутствуют, то вы имеете право потребовать их возврата или компенсации их стоимости.

Если ваше транспортное средство находится на стоянке в разобранном состоянии и подвергается воздействию осадков, то страховая компания и сервисный центр несут ответственность за сохранность вашего имущества. Вы можете предъявить претензии к ним на основании статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что вред, причиненный имуществу гражданина или юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Уважаемая Анна, здравствуйте!

1) Согласно статье 714 Гражданского кодекса РФ, подрядчик (в данном случае СТОА) несет ответственность за сохранность имущества, переданного ему для выполнения работ. Это означает, что СТОА обязано вернуть автомобиль в том состоянии, в котором он был принят, за исключением естественного износа или изменений, связанных с естественными свойствами автомобиля.

2) Если автомобиль был разобран в процессе оценки или ремонта, СТОА должно вернуть все детали, и вы имеете право потребовать от них отчет о том, какие работы были выполнены и какие детали были сняты.

3) Ваша ответственность перед СТОА и страховой компанией регулируется договором, заключенным между ними. Однако, в соответствии с п.2 ст.900 ГК РФ, хранитель (в данном случае СТОА) обязан вернуть вещь в том состоянии, в каком она была принята на хранение.

Если автомобиль подвергается воздействию погодных условий и это может привести к его повреждению, вы можете обратиться к страховщику с претензией, так как именно он несет ответственность перед вами за сохранность автомобиля в рамках договора ОСАГО.

Важно! Вы можете запросить у СТОА акт выполненных работ или иной документ, в котором будет указано, какие детали были сняты и какие работы проведены. Это поможет вам удостовериться в том, что все детали возвращены.

С уважением, Дарья Алексеевна!