Оферта при заказе на маркетплейсе
Вопрос №24100293
из г. Краснодар
опубликован 17.08.2024, 09:14
опубликован 17.08.2024, 09:14
Добрый день, оформила заказ на яндекс маркете, продавец подтвердил заказ, в котором однозначно указано - доставка курьером в квартиру на 1-м этаже по указанному адресу (приложила скрин). По приезду курьер отказался не только заносить товар в квартиру, но и разгружать машину и требовал доплату за эти действия. Продавец перезвонил и тоже требовал доплату. Законны ли эти требования?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
если у вас нет договора о том, кто будет выполнять работу грузчика, то вы не оплатили эту услугу;
у курьера - обязанность по доставке, он не обязан разгружать;
17.08.2024, 09:47
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Из данного скрина можно понять, что есть заказ. Но нельзя понять. должен ли курьер заносить товар в квартиру. Доставка по адресу - это не означает разгрузку и выгрузку силами курьера.
17.08.2024, 09:18
Здравствуйте!
Необходимо знать условия оферты, полностью данные при заказе.
Вы можете предоставить продавцу доказательства, что данные услуги указаны в оферте, при заказе без дополнительной оплаты.
17.08.2024, 09:33
Это не законно
17.08.2024, 16:19
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение оферты - Заказ на сайте одежды в российских рублях превращается в заказ в белорусских рублях
Нарушение условий оферты - заказ товара не выкуплен, суд назначен на 12.17.2017
Проблемы с заказом на маркетплейсе WB - непонятный способ заказа и обратная доставка
Оферта при заказе в интернете - почему отказ от товара влечет удвоение суммы и назначение суда?
Неизвестные злоумышленники сделали большой заказ на маркетплейсе, а теперь автору придется платить за возврат товаров.
Отмена заказа на маркетплейсе
Неправомерная отмена заказа на маркетплейсе - как вернуть справедливую стоимость товара?
Проблема с возвратом денег после отмены заказа на маркетплейсе - как решить?
Что делать, если покупатель не оплатил заказ на маркетплейсе во время отгрузки?
Нужна ли маркировка с датой изготовления при продаже индивидуальных заказов через маркетплейс?
Можно ли на части участка со статусом коммунальное обслуживание 3.1, поставить пункт выдачи заказов с маркетплейса.
Как защититься от злонамеренных клиентов на маркетплейсе - история о заказе на 800 тысяч и причинении вреда бизнесу
Стоимость составления публичной оферты на заказ для кон
Правомерность подачи иска на 12000 рублей по устному договору оферты и заказу в интернет-магазине.
Невыполненный заказ на динамики - оферта о доплате после отсрочки. Как решить проблему?
В китайском интернет магазине сделал заказ заказа нет обратная связь не отвечает. Подскажите что делать.
Заказала обои на заказ, заказ ещё не пришел, а теперь хочу от одного рулона отказаться, могу ли я это сделать?
Яздравствуйте я оплатила 1400 на киви кошелек за заказ заказ не получила человек у которого заказыва
Заказали в фирме кухню на заказ! Заказ не доставили во время! Что делать? Спасибо!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут