Через сколько дней можно потребовать возврат денег за некачественное увеличение губ

Вопрос №24112723 из г. Симферополь
опубликован 22.08.2024, 13:25
Добрый день. Пришла на увеличение губ, обсудили с косметологом что колем 0,5 мл. Мне вкололи уже со вскрытого шприца, косметолог утверждал что она делит шприц на несколько человек путем отделения филера в отдельный шприц (только сейчас понимаю что надо было встать и уйти🤦‍♀️). В итоге мне вкололи только 0,3 мл, а остальное она убрала в холодильник чтобы доколоть через две недели (подписала моей фамилией) о чем не предупреждала перед процедурой что возможно она эти 0,5 разделит на два раза. Губы сделала кривые. Я ей написала об этом на третий день и попросила вернуть деньги так как губы кривые, на что она ответила что раньше чем через две недели речи не может идти о возврате денег, губы должны зажить и чтоб я потом приходила на до коррекцию. Конечно я не пойду больше к ней и буду растворять у другого косметолога. Подскажите пожалуйста, действительно ли губы должны зажить чтоб я могла потребовать возврата?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Закон данный срок не регламентирует. Однако, целесообразно обращаться с таким вопросом как можно быстрее. Ну а по поводу "заживания" ваших губ - это вопрос медицинский.

22.08.2024, 13:42
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 минут

28-30 Закона в помощь-обнаружили некачественность услуги и вправе сразу требовать-исполнитель Вам обязан доказать то что все сделано надлежащим образом

22.08.2024, 13:36

Добрый день!

По закону, косметолог обязан предоставлять услуги, которые соответствуют вашим договоренностям и стандартам качества. Если вам вкололи меньшее количество препарата, чем было согласовано, и результат не удовлетворяет вашим ожиданиям, вы можете требовать возврат денег или повторную процедуру. Также косметолог должен предупредить вас о возможных изменениях в процедуре. Если результат неудовлетворительный, вы имеете право на исправление или возврат, независимо от времени, прошедшего после процедуры.

22.08.2024, 13:38

Уважаемый Пользователь. Этой сайт юридических, а не медицинских услуг. Дипломированных специалистов в области хирургической косметологии по всей видимости - не.т . Как юрист могу сказать, что без договорных отношений... возврат - денежной суммы весьма обременительно.

22.08.2024, 13:40

В соответствии с действующим законодательством, в данной ситуации вы имеете право потребовать возврат денежных средств за некачественное оказание услуги по увеличению губ раньше, чем через две недели.

Основные положения:

1. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если исполнитель не приступает к исполнению договора в установленный договором срок (ст. 28).

2. В случае ненадлежащего исполнения договора, выразившегося в некачественном оказании услуги, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) (ст. 29).

3. Согласно Правилам бытового обслуживания населения в РФ, потребитель вправе предъявить требования об устранении недостатков оказанной услуги или возмещении расходов на их устранение в течение гарантийного срока, который должен быть установлен договором.

В вашем случае, поскольку оказание услуги было ненадлежащим (несоответствие обусловленному объему, кривизна губ), вы вправе потребовать возврата денежных средств или устранения недостатков, не дожидаясь истечения двух недель.

22.08.2024, 13:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если был заключен договор - обращаться за возвратом денежных средств вы вправе хоть завтра, начинать нужно с письменного требования в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".

Удачи.

22.08.2024, 14:08

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 277 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 230 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 095 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 466 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских