Получается в законе о ЗПП Есть Дыра? Нет разделения на недостаток и существенный недостаток при возврате товара!
Вопрос №24114757
из г. Москва
опубликован 23.08.2024, 12:19
опубликован 23.08.2024, 12:19
Добрый день,
Можно ли вернуть спальный гарнитур (под размер делали) если в нем есть небольшие дефекты производства и не хватает пару деталей (накладки на петли).
...
Посмотрел практику. Противоречиво. Одни суды возвращают только если есть существенный недостаток, другие по любому недостатку производства, хоть есть 1 скол или винтика не хватает.
В законе “О защите прав потребителей” нет разделения на недостаток и существенный недостаток (исключение сложные товары).
Получается в законе о ЗПП Есть Дыра?
...
И получается лотерея? Можно легко попасть на 200 к (экспертизы, юристы) и более если сторона проиграет в суде. Хотелось бы опираться на законы, а не как суду вздумается.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
ст 18 п1 Закона РФ о защите прав потребителей и ст 503 ГК РФ дают Вам это право
23.08.2024, 13:29
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Есть основания для требования о расторжении договора купли-продажи и возврата денег.
23.08.2024, 12:22
В законе “О защите прав потребителей” нет разделения на недостаток и существенный недостаток (исключение сложные товары).Получается в законе о ЗПП Есть Дыра?
Нет. Это не так.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
23.08.2024, 12:25
В законе “О защите прав потребителей” нет разделения на недостаток и существенный недостаток (исключение сложные товары)!
При возврате товара!
Получается можно вернуть по любому недостатку, хоть царапине.
23.08.2024, 12:43
Преамбула Закона и Пленум Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 года в помощь
23.08.2024, 13:29
Есть основания для требования о расторжении договора купли-продажи и возврата денег.
09.02.2025, 00:12
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Но, если я правильно понимаю, повторное проявление недостатка - существенный недостаток.
Как же правильно трактовать понятие "существенный недостаток товара" в отношении техническт сложных товаров?
Существенный недостаток товара в договоре купли-продажи - неупоминание и отсутствие технических деталей (эксцентрических стяжек)
Бракованный Макбук Apple - Как доказать существенный недостаток товара в суде?
Наличие незаменяемых частей товара - существенный недостаток или поставка некомплектного товара?
Является ли данный недостаток "существенным недостатком"?
Индивидуальная непереносимость товара - недостаток товара или несовместимость с потребителем?
Покупатель требует провести экспертизу, чтобы выявить существенный недостаток в товаре, нарушающий заявленный срок его службы
Существенный недостаток в автомобиле - возможность возврата денег и защита прав потребителя
Кто должен определять - является ли недостаток товара СУЩЕСТВЕННЫМ или нет и по каким критериям?
Автомобиль на гарантии - проблемы с датчиком двигателя и отказ в возврате денег за существенный недостаток
Отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денег - что считается существенным недостатком товара?
Существенный недостаток двигателя в автомобиле - можно ли требовать замену по Закону О защите прав потребителей?
Иск о расторжении договора купли-продажи из-за существенного недостатка товара и требование об оплате разницы стоимости
Обнаруженная царапина на телевизоре после покупки - существенный недостаток и право на возврат денег
Трещина на дверце холодильника - существенный недостаток и право на возврат денег
Существенный недостаток видеокарты - вопросы возврата денег или повторного ремонта?
Не могу вернуть ПК из-за спорного недостатка - подскажите, что такое существенный недостаток в ТСТ?
Если в товаре обнаружены два разных дефекта, можно ли называть существенным недостатком товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут