Получается в законе о ЗПП Есть Дыра? Нет разделения на недостаток и существенный недостаток при возврате товара!?

Вопрос №24129645 из г. Москва
опубликован 30.08.2024, 13:04

Добрый день, Можно ли вернуть спальный гарнитур (под размер делали) если в нем есть небольшие дефекты производства (царапина) и не хватает пару деталей (накладки на петли). ... Посмотрел практику. Противоречиво. Одни суды возвращают только если есть существенный недостаток, другие по любому недостатку производства, хоть есть 1 скол или винтика не хватает. В законе “О защите прав потребителей” нет разделения на недостаток и существенный недостаток (исключение сложные товары). Получается в законе о ЗПП Есть Дыра? ... И получается лотерея? Можно легко попасть на 200 к (экспертизы, юристы) и более если сторона проиграет в суде. Хотелось бы опираться на законы, а не как суду вздумается.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Альзамаров Алексей Геннадьевич

Юрист Саранск, стаж 9 лет

4.9 153 отзывa

Ознакомьтесь со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Вариантов для защиты своих прав вполне достаточно.

30.08.2024, 12:41

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Ломакина Виктория Владимировна

Юрист из города Брянск, стаж 14 лет

4.9 1745 отзывов

Нет никакой дыры. Все зависит от доказательной базы. Если вы можете доказать, что царапины возникли не по вашей вине и был некомплект до передачи вам гарнитура, то шансы на возврат есть. Только вопрос в другом, зачем вы приняли такой комплект? Сразу нужно было отказываться. Или указывать о наличии брака в передаточных документах.

30.08.2024, 13:10

Спросить юриста