Получается в законе о ЗПП Есть Дыра? Нет разделения на недостаток и существенный недостаток при возврате товара!?
Вопрос №24129645
из г. Москва
опубликован 30.08.2024, 13:04
опубликован 30.08.2024, 13:04
Добрый день,
Можно ли вернуть спальный гарнитур (под размер делали) если в нем есть небольшие дефекты производства (царапина) и не хватает пару деталей (накладки на петли).
...
Посмотрел практику. Противоречиво. Одни суды возвращают только если есть существенный недостаток, другие по любому недостатку производства, хоть есть 1 скол или винтика не хватает.
В законе “О защите прав потребителей” нет разделения на недостаток и существенный недостаток (исключение сложные товары).
Получается в законе о ЗПП Есть Дыра?
...
И получается лотерея? Можно легко попасть на 200 к (экспертизы, юристы) и более если сторона проиграет в суде. Хотелось бы опираться на законы, а не как суду вздумается.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ознакомьтесь со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Вариантов для защиты своих прав вполне достаточно.
30.08.2024, 12:41
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Нет никакой дыры. Все зависит от доказательной базы. Если вы можете доказать, что царапины возникли не по вашей вине и был некомплект до передачи вам гарнитура, то шансы на возврат есть. Только вопрос в другом, зачем вы приняли такой комплект? Сразу нужно было отказываться. Или указывать о наличии брака в передаточных документах.
30.08.2024, 13:10
... шансы на возврат есть.
Зачем мне шансы? Мне нужно понимать что говорит закон и как суды его применяют.
Можно легко попасть на 200 к (экспертизы, юристы) и более если сторона проиграет в суде. Хотелось бы опираться на законы, а не как суду вздумается.
30.08.2024, 14:11
есть разделения на недостаток и существенный недостаток
30.08.2024, 13:11
Разница есть. Она указана в ЗоЗПП
30.08.2024, 14:59
Ознакомьтесь со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Вариантов для защиты своих прав вполне достаточно.
09.02.2025, 00:13
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Но, если я правильно понимаю, повторное проявление недостатка - существенный недостаток.
Как же правильно трактовать понятие "существенный недостаток товара" в отношении техническт сложных товаров?
Существенный недостаток товара в договоре купли-продажи - неупоминание и отсутствие технических деталей (эксцентрических стяжек)
Бракованный Макбук Apple - Как доказать существенный недостаток товара в суде?
Наличие незаменяемых частей товара - существенный недостаток или поставка некомплектного товара?
Является ли данный недостаток "существенным недостатком"?
Индивидуальная непереносимость товара - недостаток товара или несовместимость с потребителем?
Покупатель требует провести экспертизу, чтобы выявить существенный недостаток в товаре, нарушающий заявленный срок его службы
Существенный недостаток в автомобиле - возможность возврата денег и защита прав потребителя
Кто должен определять - является ли недостаток товара СУЩЕСТВЕННЫМ или нет и по каким критериям?
Автомобиль на гарантии - проблемы с датчиком двигателя и отказ в возврате денег за существенный недостаток
Отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денег - что считается существенным недостатком товара?
Существенный недостаток двигателя в автомобиле - можно ли требовать замену по Закону О защите прав потребителей?
Иск о расторжении договора купли-продажи из-за существенного недостатка товара и требование об оплате разницы стоимости
Обнаруженная царапина на телевизоре после покупки - существенный недостаток и право на возврат денег
Трещина на дверце холодильника - существенный недостаток и право на возврат денег
Существенный недостаток видеокарты - вопросы возврата денег или повторного ремонта?
Не могу вернуть ПК из-за спорного недостатка - подскажите, что такое существенный недостаток в ТСТ?
Если в товаре обнаружены два разных дефекта, можно ли называть существенным недостатком товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут