Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Волгоград, 31.08.2024, 21:51

Может ли покупатель требовать возврата денег за эмалированный чайник с рыжиками после месяца использования?

Вопрос №24132630 из г. Волгоград
опубликован 31.08.2024, 21:51
Покупатель требует вернуть деньги за эмалированный чайник, который приобрел 1 месяц назад, по причине, образовавшихся двух рыжиков на дне чайника, меры продавца?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Требовать может .В законе нет ограничения по срока за обращением к продавцу товара . А принимать решение уже вам - качественный товар или нет .

31.08.2024, 21:56
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте

Не реагировать продавцу.

31.08.2024, 21:53
Оценка автора вопроса:

А как же права о защите потребителей?

31.08.2024, 21:56

Здравствуйте, Людмила!

Суть вопроса заключается в причине проявления указанных дефектов.

Если, например, причина в заводском браке, то закон на стороне покупателя, в этом случае проще удовлетворить требование покупателя, чем после суда выплачивать стоимость товара неустойки, штрафа и судебных расходов.

31.08.2024, 22:08

Либо удовлетворить требование сразу, либо направить товар на экспертизу.

31.08.2024, 21:58

Либо идти на встречу либо игнорируем

31.08.2024, 22:12

Если это гарантийный случай, то вы обязаны вернуть товар либо заменить на аналогичный. Но для начала нужно провести проверку товара. Если это произошло по вине потребителя, вы ничего не должны.

31.08.2024, 22:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских