Могу ли вернуть деньги за использованный абонемент на психологическую помощь?
Вопрос №24137367
из г. Уфа
опубликован 03.09.2024, 13:31
опубликован 03.09.2024, 13:31
Добрый день. В феврале купила абонемент на оказание психологической помощи в частной организации. После оплаты мне написал администратор, что при покупке абонемента мне забыли предложить приобрести подарочные сертификаты номинал которых дешевле, чем их стоимость.
Абонемент стоит 40 тысяч. Предложили провести 2 сертификата номиналом на 20 тысяч стоимость которых 17 тысяч и оплатить ими абонемент. Оставшиеся 6 тысяч предложили внести на аванс (назвали это остатком на балансе)
Я использовала все занятия по абонементу и в связи уходом моего врача из данной организации более не планирую пользоваться услугами данной организации. Попросила вернуть оставшиеся "на балансе" 6 тысяч, на что организация мне ответила отказом. Вот их ответ: "Добрый день!
Уважаемая Дария, к сожалению, возврат средств за абонемент невозможен, так как вы уже начали им пользоваться. Согласно нашим правилам и условиям, возврат средств возможен только до начала использования абонемента. Мы ценим ваше понимание и готовы предложить вам альтернативные варианты, чтобы вы могли максимально эффективно использовать оставшиеся услуги абонемента.
Как я могу вернуть свои деньги и могу ли вообще? Спасибо заранее за ответ
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Законодательно вы имеете право на возврат денег за неоказанные услуги, даже если начали пользоваться абонементом.
03.09.2024, 13:33
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Дария, направляйте письменную претензию, в случае отказа, - взыскивайте деньги в судебном порядке.
03.09.2024, 13:41
Направьте в адрес организации претензию. Деньги за неоказанные услуги Вам обязаны вернуть.
03.09.2024, 14:27
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность третьего лица сделать возврат абонемента без ведома покупателя и правила получения возврата
Возврат абонемента в фитнес клубе - оспаривание условий и сроков возврата по закону о Зпп
Возврат абонемента в фитнес клубе Революция - срок и полная сумма возврата
Как рассчитывать возврат абонемента в студии йоги?
Неправомерная активация и возврат абонемента в фитнес клубе - права и возможности
Возврат абонемента - обязательна ли справка и как защитить себя от недобросовестных клубов?
Возврат абонемента в фитнес студии - законно ли требование управляющего?
Возврат абонемента в фитнес клуб - как правильно оформить и получить деньги?
Право на возврат абонемента в фитнес-клубе при сложной беременности
Как поступить с учеником, который просит возврат абонемента без чеков и сам не является?
Возврат абонемента на скалодром - можно ли вернуть деньги после заморозки?
Возврат абонемента в фитнес клубе - спишут ли к оплате за использованный период?
Возврат абонемента в фитнес клубе - нарушение ст. 32 закона о защите прав потребителя?
Полный возврат абонемента при расторжении договора в фитнес-клубе - возможно ли получить новую цену?
Возврат абонемента в фитнес клуб - вернутся ли все деньги после необдуманной покупки со скидкой 20% и отсутствием посещений?
Возврат абонемента в кредит в салоне красоты - нарушение или законность?
Возврат абонемента в фитнес.
Студия Левита - возврат абонемента и пересчет занятий по стоимости разовых – законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут