Возврат абонемента в фитнес.

Вопрос №23823203 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.04.2024, 17:20

Ситуация: При приобретении абонемента (в рассрочку) и первого посещения выяснилось что занятия с инструктором не оправдали ожиданий. А именно повторяюзиеся упражнения, в т.ч. и те,что травматичны для меня. На мою просьбу вернуть деньги, всячески уговаривали остаться на что я ответил категорическое нет и написал заявление на возврат денежных средств. Заявление приняли на рассмотрение и пообещали вернуть деньги в банк. Однако прошло приличное количество времени-не ответа ни привета. На мои повторные обращения-"отфутболивают" то к одному то к другому специалисту. Вопрос к знающим юристам что делать в такой ситуации, куда обращаться и на что опираться? Спасибо!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васильев Александр Александрович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 19 лет

4.9 912 отзывов

Антон, здравствуйте!

Необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченных денежных средств, пени, а также компенсации морального вреда.

19.04.2024, 19:10

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12194 отзывa

Здравствуйте пишите заявление- претензию на расторжение договора и возврате ден.средств в связи с неоказанием услуги.

См

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

19.04.2024, 17:21

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152041 отзыв

Не ответ на требование является административным правонарушением. Деньги взыскивайте в судебном порядке.

19.04.2024, 17:22

Спросить юриста

Краутер Владимир Николаевич

Юрист из города Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Здравствуйте, Антон!

Остаётся только обращаться в суд с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств в связи с некачественно оказанной услугой (ст. 29, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей").

19.04.2024, 17:23