Сервисный центр вернули не мой товар
Вопрос №24145928
из г. Иваново
опубликован 07.09.2024, 17:22
опубликован 07.09.2024, 17:22
Добрый день, столкнулся с проблемой, буду благодарен любому ответу - Сдавал в сервисный центр товар (джойстик, он еще на гарантии) на проверку качества, на днях пришел его забирать и сотрудники сервисного центра выдали акт дефектовки, где было указано, что джойстик был залит и в связи с этим не попадает под гарантийное обслуживание, но проблема в том, что джойстик не заливался водой, у него изначально был заявлен дефект (не подключается по блютузу), когда я начал проверять комплектацию коробки, то заметил, что мне выдают джойстик с другим серийным номером, в заявке указан один серийный номер, на джойстике который мне отдают отличаются 2 цифры последние, могу ли я что-то с этим сделать? У меня есть предположение, что сотрудники сервисного центра просто подменили мой джойстик на другой
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь у продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
07.09.2024, 17:38
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите им претензию и приложите данные серийного номера
07.09.2024, 17:24
Оценка автора вопроса:
Ваша проблема решается просто, доказать, что выданный товар не тот который вы сдали можно просто продемонстрировать несоответствие серийного номера.
Удачи!
07.09.2024, 17:31
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кому следует обратиться при подозрении на некачественный товар - сервисный центр или независимая экспертиза?
Проблемы с новой видеокамерой - не заряжается, повторные походы в магазин и сервисный центр
Купила неподходящую звуковую карту на компьютер и была отправлена в сервисный центр - был ли прав сервисный центр?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с ноутбуком после обращения в сервисный центр - замена неоригинальной клавиатуры, повреждения комплектующих и корпуса.
Куда обратиться и как разрешить проблему с техническим товаром - сервисный центр или магазин?
Законно ли требование продавца вернуть товар через сервисный центр при неисправности машинки для стрижки бороды?
Сервисный центр отказывается вернуть деньги и заменить расплавленный корпус монитора
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
Как вернуть товар без обращения в сервисный центр и получить новый или вернуть деньги
Проблемы с телефоном - Сервисный центр вернул акт о непригодности, но магазин отказался обменять или вернуть деньги
Сервисный центр вернул телефон с устраненной проблемой, но через день она возникла вновь - варианты действий
Отдав планшет на замену батареи, сервисный центр вернул его с полосами на экране - что делать?
Что делать, если сервисный центр вернул видеокарту без гарантийной пломбы?
Сервисный центр вернул поломанный телефон - Что делать в такой ситуации?
Сервисный центр вернул залитый водой телефон в ужасном состоянии - экран приклеен не до конца и не включается
Сервисный центр вернул ноутбук без зарядного устройства - что делать?
Проблемы с смартфоном Самсунг - звонки в Ватсапе не отключаются, сервисный центр вернул поврежденный телефон. Что делать дальше?
Кто несет ответственность - продавец или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут