Сервисный центр вернули не мой товар
Вопрос №24145928
из г. Иваново
опубликован 07.09.2024, 17:22
опубликован 07.09.2024, 17:22
Добрый день, столкнулся с проблемой, буду благодарен любому ответу - Сдавал в сервисный центр товар (джойстик, он еще на гарантии) на проверку качества, на днях пришел его забирать и сотрудники сервисного центра выдали акт дефектовки, где было указано, что джойстик был залит и в связи с этим не попадает под гарантийное обслуживание, но проблема в том, что джойстик не заливался водой, у него изначально был заявлен дефект (не подключается по блютузу), когда я начал проверять комплектацию коробки, то заметил, что мне выдают джойстик с другим серийным номером, в заявке указан один серийный номер, на джойстике который мне отдают отличаются 2 цифры последние, могу ли я что-то с этим сделать? У меня есть предположение, что сотрудники сервисного центра просто подменили мой джойстик на другой
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь у продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
07.09.2024, 17:38
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите им претензию и приложите данные серийного номера
07.09.2024, 17:24
Оценка автора вопроса:
Ваша проблема решается просто, доказать, что выданный товар не тот который вы сдали можно просто продемонстрировать несоответствие серийного номера.
Удачи!
07.09.2024, 17:31
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 405
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кому следует обратиться при подозрении на некачественный товар - сервисный центр или независимая экспертиза?
Проблемы с новой видеокамерой - не заряжается, повторные походы в магазин и сервисный центр
Купила неподходящую звуковую карту на компьютер и была отправлена в сервисный центр - был ли прав сервисный центр?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с ноутбуком после обращения в сервисный центр - замена неоригинальной клавиатуры, повреждения комплектующих и корпуса.
Куда обратиться и как разрешить проблему с техническим товаром - сервисный центр или магазин?
Законно ли требование продавца вернуть товар через сервисный центр при неисправности машинки для стрижки бороды?
Сервисный центр отказывается вернуть деньги и заменить расплавленный корпус монитора
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
Как вернуть товар без обращения в сервисный центр и получить новый или вернуть деньги
Проблемы с телефоном - Сервисный центр вернул акт о непригодности, но магазин отказался обменять или вернуть деньги
Сервисный центр вернул телефон с устраненной проблемой, но через день она возникла вновь - варианты действий
Отдав планшет на замену батареи, сервисный центр вернул его с полосами на экране - что делать?
Что делать, если сервисный центр вернул видеокарту без гарантийной пломбы?
Сервисный центр вернул поломанный телефон - Что делать в такой ситуации?
Сервисный центр вернул залитый водой телефон в ужасном состоянии - экран приклеен не до конца и не включается
Сервисный центр вернул ноутбук без зарядного устройства - что делать?
Проблемы с смартфоном Самсунг - звонки в Ватсапе не отключаются, сервисный центр вернул поврежденный телефон. Что делать дальше?
Кто несет ответственность - продавец или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут