Возврат товара купленый дистанционно
Вопрос №24160128
из г. Москва
опубликован 14.09.2024, 18:33
опубликован 14.09.2024, 18:33
Приобрела смартфон через Яндекс. Маркет, доставил курьер. В карточке описания товара: материал корпуса-металл и стекло, версия Global (что подразумевает Gugl) Что имеем: корпус пластик,gugla нет, продавец дезинформировал. Оформила возврат-отказ. Пошла в магазин, написала претензию-отказ, так как вскрыта коробка, а как бы я обнаружила недостатки не вскрывая! Что делать дальше?
Благодарю за помощь
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Яндекс. Маркет с жалобой на несоответствие товара. Напишите претензию продавцу, указав, что вскрытие коробки было необходимо для проверки. Если продавец не решает вопрос, подайте жалобу в Роспотребнадзор. При необходимости, получите юридическую консультацию и подайте иск в суд.
14.09.2024, 18:38
Оценка автора вопроса:
рлспотреб не работант,отписки
14.09.2024, 18:44
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
14.09.2024, 18:37
это понятно,мне бы погять,кто прав по закону
14.09.2024, 18:43
Вскрытие коробки - это не причина для отказа в возврате. Однако поскольку все таки отказали, придется обращаться в суд.
14.09.2024, 19:40
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Товар купленый по объявлению
Вопрос могу ли я вернуть свои личные деньги (за купленый товар) и зарплату за неделю=2000 руб?
Как вернуть деньги за товар, купленый в интернет магазине?
Требуется незамедлительное составление претензии к продавцу по поводу скола на стеклянной трубке при приобретении
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Возврат товара, купленного дистанционно - Ответственность поставщика и права покупателя
Возврат товара, приобретенного дистанционно.
Существуют две возможных вариации заголовка:\n\n1) Компания не перевела деньги на счет после возврата товара
Сколько времени покупатель имеет на возврат товара при дистанционной продаже?
Столкновение интересов - как правильно требовать возврат товара в дистанционной продаже при споре о качестве
Как купить товар, дистанционно, через интернет у физ. лица, на приличную сумму, и при этом не потерять деньги.
Как вернуть товар дистанционно заказанный по интернету?
Важность предоставления дополнительных доказательств
Какую ответственность несёт продавец при продаже товара дистанционным способом, препятствую отказу покупателя от его получения?
Возврат товара надлежащего качества в фирме - ограничения и сложность возврата товаров сложной конструкции
Правила возврата товара в магазине - что нужно знать перед возвратом товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут