LSN Messenger
Задано вопросов 4, из них VIP - 2
Москва, 30.09.2024, 12:45

Звонки по поводу долга из банка

Вопрос №24190500 из г. Москва
опубликован 30.09.2024, 12:45
Здравствуйте, в марте умер дедушка, у него остался кредит в 50000. Я сходила в банк, показала свидетельство о смерти, они зафиксировали. После этого начались звонки с требованием погасить долг и вопросом вступали ли мы в наследство. Дело в том, что наследства никакого нет и по закону через полгода они должны перестать звонить. Единственное тётя вступила в авторские права (дедушка писатель), но как ей сказал нотариус, это не наследство. Но звонят мне каждый день с одним и тем же вопросом вступали ли мы в наследство. В банк тоже ходили, говорили звонить не будут. Нотариус сказал, что не даёт такие справки об отсутствии наследства. Что делать? И ещё один вопрос: как избавиться от спамных звонков, когда звонят боты с разных номеров и предлагают приобрести квартиру в Москве. Отключить всё неизвестные номера не могу, так как звонят и по делу. Также звонит скрытый номер, но тут мне даже билайн не помог. Спасибо!
Читать ответы (16)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Ваш вопрос нужно рассматривать с азов, что я и сделаю для понимания позиций разных сторон.

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, наследники (включая вас и вашу тетю) отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости наследственного имущества.(ключевая фраза - в пределах стоимости наследственного имущества) Если наследства нет, то и погашать долг вы не обязаны.

Теперь мы с вами знаем, что кредит подлежит погашению только и исключительно из наследства. Если ваше наследство — только авторские права на произведения, это не является достаточно значимым активом для покрытия долгов.

Если тетя не заявила о вступлении в наследство, у банка не должно быть никакого законного основания для требования погашения долга от вас.

Если банк продолжает беспокойно звонить, возможно, стоит сделать следующее:

Напишите официальное письменное заявление в адрес банка с просьбой прекратить звонки, указывая на отсутствие активов наследства.

Укажите свой номер телефона, на который поступают звонки, для обозначения, что вас беспокоят.(сделайте выписку телефон вам звонивших)

Кроме того, можете заявить о своем праве на защиту персональных данных, упомянув, что вам поступают звонки с требованиями погасить долг, который вы не обязаны выплачивать.

Второй ваш вопрос, спамеры, это болезнь века. Звонки от спамеров и ботов могут быть очень надоедливыми. Вот несколько советов, которые могут помочь:

Используйте встроенные функции телефона. На большинстве современных телефонов есть возможность блокировать номера. Заносите известные спам-номера в черный список.

Пользуйтесь приложениями. Есть множество приложений для смартфонов, которые специализируются на блокировке спама, например, Truecaller или другие подобные программы.

Обратитесь к оператору связи. Например, "Билайн" предлагает услуги по блокировке спам-звонков. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора, чтобы узнать, какие опции они предлагают.

Если запрашивают вас по скрытым номерам или вы получаете повторные звонки от конкретной компании, вы имеете право обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей.

Также можно рассмотреть возможность подачи заявления в прокуратуру на действие компании, если вы столкнулись с мошенничеством или угрозами.

Ваши действия по урегулированию ситуации с кредитом и звонками весьма обоснованы. Не забывайте собирать все доказательства общения с банком (сначала — все сообщения, потом — все обращения с его стороны) и применять их при необходимости. Существует множество инструментов для борьбы с нежелательными звонками, и, возможно, вам удастся значительно сократить их количество, следуя предложенным рекомендациям.

Боретесь за свои права, а я вам в этом помогу.

30.09.2024, 12:59
Задать вопрос юристу

15 юристов дали 16 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 3 (от 08.08.2024)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 4 (с изм. и доп., вступ. в силу с 04.01.2026)

Вообще то согласно статьи 1175 ГК РФ только при вступлении в наследство вы приобретаете обязанность по уплате долгов вашего умершего дедушки. А вступление в наследство согласно статьям 1153-1154 ГК РФ оформляется подачей заявление нотариуса

А звонки вам просто нужно игнорировать, потому что не существует какого то действенного способа борьбы с такими звонками

30.09.2024, 12:50

Здравствуйте, Анастасия!

Да, действительно, согласно ст. 1175 Гражданского кодекса РФ:

1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).

Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Но по долгам наследодателя отвечают только наследники, которые приняли наследство.

Доказывать то, что Вы наследство не принимали, Вы не обязаны.

Пусть банк сам выясняет и доказывает, что кто-либо принял наследство.

Отвечать банку или отказываться от ответов Вы не обязаны.

Нотариус на самом деле также не обязан выдавать какие-то документы, подтверждающие, что никто наследство не принял.

Что касается отказа от спамных звонков, то полагаю, что следует воспользоваться какой-либо программой (антиспам и т.п.).

30.09.2024, 12:51

Анастасия добрый день

По вопросу наследства вам разъяснили.

По вопросу звонков, могу посоветовать следующее:

Если у вас есть функция записи разговора на телефон или вы можете установить такую функцию, установите и проводите запись разговора. Фиксируйте все номера с которых звонили. Получите 5 - 10 таких звонков. Получите выписку оператора о входящих и исходящих звонках, там будет указание с какого оператора звонили. И Исковое заявление в суд. Компенсация морального вреда и прочее.

Практика такая имеется.

30.09.2024, 13:19

Звонки банка с требованием погасить долег умершего дедушки:

- Согласно п. 1 ст. 1175 Гражданского кодекса РФ, наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к ним наследственного имущества. Если наследственное имущество отсутствует, долги наследодателя ложатся на наследников только при их согласии.

- Так как вы не вступали в наследство, банк не вправе требовать от вас погашения долга дедушки. Вы можете отвечать на звонки с напоминанием об этом факте.

- Если звонки продолжатся, вы можете направить в банк письменную претензию с требованием прекратить звонки.

Спамные звонки от ботов:

- Согласно ст. 15.1 Федерального закона "О связи", распространение рекламы с использованием телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи без предварительного согласия абонента запрещено.

- Вы можете направить жалобу оператору связи (Билайн) с требованием пресечь незаконные звонки.

- Также существуют специальные мобильные приложения, блокирующие спам-звонки.

30.09.2024, 13:22

1. Наследование долга:

В соответствии со ст. 1175 Гражданского кодекса РФ, при отсутствии наследников по закону и по завещанию либо в случае отказа наследников от наследства и при отсутствии других наследников, к которым могло бы перейти наследство, имущество умершего считается выморочным и переходит в порядке наследования в собственность Российской Федерации. Таким образом, если Вы и другие близкие лица не вступили в наследство, то долг дедушки переходит государству, и банк не вправе требовать его погашения с Вас.

2. Прекращение звонков:

Согласно ст. 9 Федерального закона "О персональных данных", обработка персональных данных должна прекращаться по достижении целей обработки. Банк не вправе продолжать звонить Вам, если Вы не являетесь наследником. Вы можете потребовать от банка прекращения звонков в письменной форме, сославшись на данную статью закона.

3. Спам-звонки:

К сожалению, полностью избавиться от спам-звонков сложно, так как недобросовестные организации часто используют автоматические роботы для рассылки. Вы можете:

- Установить приложение для блокировки нежелательных звонков.

- Добавить неизвестные номера в чёрный список.

- Подать жалобу в Роскомнадзор на нарушение законодательства о персональных данных.

- Если звонит скрытый номер, обратитесь в полицию, так как это может быть мошенничество.

30.09.2024, 14:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По закону (статья 1175 ГК РФ), наследники отвечают по долгам наследодателя только в пределах стоимости принятого наследства. Если никто не вступал в наследство (включая тётю, которая вступила только в авторские права, что нотариус верно указал, не считается общим наследством), то обязательств по выплате долга нет.

Про авторские права.

По закону авторские права — это имущественные права, которые входят в состав наследства, а также неимущественные. Согласно статье 1283 ГК РФ, имущественные авторские права (например, право на получение вознаграждения за использование произведений) передаются наследникам. Если тётя вступила именно в имущественные права, это может считаться частичным принятием наследства.

Однако важно понимать:

• Если тётя вступила только в неимущественные авторские права, то она может не нести ответственности за другие долги, если не принимала остальное наследство.

• Но если банк считает авторские права частью наследства, он может полагать, что тётя приняла и остальные имущественные права, а значит, отвечает за долги в пределах стоимости принятого наследства.

Кроме того, нужно учитывать следующее:

1. Если тётя приняла только нематериальные права (например, право называться наследником произведений), это не обязательно связано с имущественным наследством.

2. Но если она начала получать доход от использования произведений (гонорары), это считается принятием имущественного наследства.

Таким образом, нужно выяснить, что именно «приняла в наследство» Ваша тетя.

30.09.2024, 14:33

Здравствуйте.

По поводу отключение спам звоноков-обратитесь к своему оператору сотовой связи.

Чтобы не беспокоил банк- пишите официальное письмо в банк о прекращении звонков и укажите, что в случае продолжения звонков, Вы будете вынуждены обратиться в прокуратуру.

30.09.2024, 14:33

Игнорировать и контролировать иск в суд по ст. 1175 ГК РФ, в суд подать возражения - ст. 35, ,ст. 149 ГПК РФ и иск кредитора к Вам будет отклонён.

От звонков всяких придурков никак не избавитесь . спокойно к этому отнеситесь.

30.09.2024, 14:34

Уважаемая Анастасия, здравствуйте!

Согласно статье 1175 Гражданского кодекса РФ, наследники отвечают по долгам наследодателя только в пределах стоимости наследственного имущества, которое они приняли. Если наследства нет, то и обязательств по долгам у вас нет.

1. Банк не имеет права требовать от вас погашения долга, если вы не приняли наследство. Вы не обязаны доказывать банку, что не приняли наследство. Если они продолжают звонить, вы можете игнорировать их требования или обратиться с жалобой в Центральный банк РФ.

2. Если ваша тетя вступила в авторские права, это может считаться принятием наследства, но только в части этих прав. Это не означает, что она обязана погашать все долги дедушки, если других активов не было.

3. Вы можете установить на телефон приложения для блокировки спамных звонков, которые предлагают операторы сотовой связи

Некоторые операторы предоставляют такие услуги бесплатно или за небольшую плату.

------

С уважением, Дарья Алексеевна!

30.09.2024, 15:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Анастасия! Согласно п.1 ст.1175 ГК РФ:

Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).

Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Если наследства не принимали, то требования и звонки неправомерны, т.к. это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Вы не являетесь должником и обязательств по долгам наследодателя не несете! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП.

30.09.2024, 16:27

При отсутствии наследников по закону и по завещанию либо в случае отказа наследников от наследства и при отсутствии других наследников, к которым могло бы перейти наследство, имущество умершего считается выморочным и переходит в порядке наследования в собственность Российской Федерации.

Если наследники не вступили в наследство,

Кредитор ничего требовать не может, как их требования можно игнорировать.

На звонки просто не реагируйте.

- см. ст. 1175 ГК РФ

30.09.2024, 19:09

По смыслу обстоятельств ситуацию вы не исправите банкам, сколько не объясняй, они всё равно будут названивать. Вместе с тем вы можете направить жалобу в фссп в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

30.09.2024, 19:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1) Жалуйтесь на банк в прокуратуру (ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ), также направьте письменную претензию руководству банка.

2) Блокируйте все СПАМ-номера по факту либо подключите соответствующую услугу мобильного оператора. На скрытые номера вообще не отвечайте.

30.09.2024, 21:25

Здравствуйте Анастасия!

В данном случае, с правовой точки зрения в целом в силу ст. 1175 ГК РФ именно при вступлении в наследство Вы приобретаете обязанность по уплате долгов умершего дедушки.

Таким образом, с юридической точки зрения Вам необходимо незамедлительно направить жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

30.09.2024, 22:23

Дополню.

Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

30.09.2024, 22:23

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 934 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 204 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 341 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 640 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 768 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 909 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских