Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ася

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 10.10.2024, 01:37

Магазин не хочет принимать возврат и также ввёл в заблуждение по поводу скидки.

Вопрос №24210313 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.10.2024, 01:37

Здравствуйте! В магазине интимиссими приобрела 2 шёлковые блузки по акции покупаешь одну вещь, вторая идёт со скидкой 50%. На ценнике написано, что это футболки с длинным рукавом, но фасон именно блузы, к первому слою, нательному белью явно отношения не имеет, даже у них на менекене блузка одета поверх майки. Придя домой, я сначала поняла, что обещанной скидки в 50 % на вторую вещь в полном объёме не оказалось (с учётом скидки стоимость должна была быть на 2384 руб меньше) , а сами блузы в итоге не подошли мне по фасону. В возврате мне отказали, мотивипуя тем, что это бельё. Можно ли что-то сделать в этой ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гарева Элина Николаевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.9 381 отзыв

Здравствуйте.

Возврату не подлежит только нижнее белье, а блузки или футболки к ним не относятся.

Поэтому хоть блузка, хоть футболка с длинным рукавом, - вы имеете право вернуть.

Пишите претензию, если у вас есть доказательства , что данный товар со скидкой продавался (например, вы фотографировали надпись , где скидка), или на сайт зайдите, мб там есть этот товар с описанием цены.

Вернуть вы можете. Если они отказываются оформить возврат, пишите претензию и потом отправляйте жалобу в роспотребнадзор.

И можете потом еще в суд подать, если они откажутся. Еще и неустойку взыщите и моральный вред. и 50% от присужденной суммы.

10.10.2024, 12:24

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Вы имеете право на основании статьи 25 Закона РФ О защите прав потребителей если блузы не подошли по фасону требовать обмена товара

10.10.2024, 02:08

Спросить юриста

Ася

Автор вопроса

0 отзывов

И возврата тоже? Я так понимаю, что они хотят сослаться на то, что на бирке указано что это футболка, а футболка может быть первым слоем, хотя это неверно, посмотрела гост, у футболок не бывает пуговиц и воротника, которые присутствуют на изделии

10.10.2024, 02:12

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47161 отзыв

Претензию продавцу.

В течение 2 недель можете вернуть товар и деньги.

При отказе с жалобой в Роспотребнадзор.

10.10.2024, 03:25

Спросить юриста

Катарина

Пользователь

5.0 2 отзывa

Это не бельё. Пишите в Роспотребнадзор, если по-хорошему там не понимают. Скорее всего, это горе-продавцы, имеющие процент с продаж, устраивают вот такой вот произвол.

10.10.2024, 03:41

Спросить юриста

Похожие темы:
Скидка ценник

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин не хочет принимать возврат и также ввёл в заблуждение по поводу скидки.

Похожие вопросы