Возврат денежных средств
Вопрос №24212825
из г. Москва
опубликован 11.10.2024, 10:59
опубликован 11.10.2024, 10:59
Как вернуть деньги? Был совершен перевод денег через Сбербанк онлайн по СБП на карту стрелка. Денег нет на балансе карты стрелка.
В технической поддержке Стрелки ответили что деньги им не поступили. В Сбербанке подтвердили, что перевод совершен.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Общаться с банком нужно только официально. Разговоры по телефону – пустая трата времени. Время перевода по правилам СБЕРА зависит от нескольких факторов и составляет до 5 суток. Направьте в СБЕР заявление с просьбой предоставить сведения о переводе с указанием реквизитов получателя. Проверьте, соответствуют ли они действительным. Возможно у банка был сбой и допущена ошибка. Если деньги не поступили, подавайте заявление в банк об их возврате. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда (статьи 856, 395, 151 ГК РФ).
11.10.2024, 11:28
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Письменно требуйте от получателя денег возврат, нет - в суд идите .
Непонятно, что Вы там переводили и зачем.
11.10.2024, 11:01
Иногда перевод задерживается до 3 суток. Не спешите.
11.10.2024, 11:02
Ксения, обращайтесь в Центральный Банк с жалобой или Прокуратуру
11.10.2024, 11:03
Доброго дня! Пишите заявление в банк об ошибочном переводе и в дальнейшем в суд !
11.10.2024, 11:09
Напишите письменное претензии в банк получите ответ потом претензию к оператору карты стрелка
11.10.2024, 13:34
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Исковое заявление о возврате денежных средств при расторжении договора с адвокатом на основании недоверия
Какова ответственность оператора связи за несоблюдение срока возврата денежных средств по законодательству?
Исковое заявление о возврате денежных средств
Заявление о возврате денежных средств после предоплаты за услуги по созданию сайта компанией
В течении какого времени я могу забрать возврат денежных средств? Возврат был оформлен в сентябре. Могу я забрать деньги в ноябре?
Отзыв исковых требований после возврата денежных средств - возврат госпошлины возможен и в каком объеме?
Условия возврата денежных средств - возврат не осуществляется после 7 дней со дня покупки онлайн-курса
Я написал заявление на возврат денежных средств в федеральное казначейство но денежных средств до сих пор нет что мне делать.
Был долг в Сбербанке.. Списали деньги. Написали заявление о повороте денежных средств. Какие сроки для возврата денежных средств?
Можно оспорить расписку о возврате денежных средств, если нет расписки о получении денежных средств?
Возможен ли возврат денежных средств на расчетный счет должника
Возможность получения судебного приказа и требование процентов за пользование денежными средствами
Возврат денежных средств после возврата товара - каков срок, предоставляемый продавцом?
Возможен ли полный возврат денежных средств при возврате ноутбука в магазин DNS? Что делать, если отказываются возвращать деньги?
Как потребовать возврат денежных средств при возврате бракованного телефона?
Возможен ли возврат денежных средств при возврате товара безналичным путем после покупки за наличные?
В какой суд подать иск и возможность возврата средств.
Проблема с возвратом товара
Возможность возврата бракованной гарнитуры в магазин после прохождения 6 дней - право на возврат и возврат денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут