Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Рибров Александр Викторович

Задано вопросов 9, из них VIP - 0

Ханты-Мансийск, 16.10.2024, 15:04

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Вопрос №24222986 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 16.10.2024, 15:04

Сломалась материнская плата, сдал в магазин по гарантийному ремонту, продавец товар отремонтировал. Имею ли я право отказаться от отремонтированного товара и потребовать возврат денежных средств?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7417 отзывов

Если неисправность исправлена ремонтом - то нет.

В случае повторения проблемы - можно будет вернуть.

16.10.2024, 15:05

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Алеветдинов Виктор Мукадесович

Юрист из города Хабаровск, стаж 24 годa

4.9 464 отзывa

имеете право. Согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП РФ), в случае обнаружения недостатков товара, потребитель может потребовать возврат денег, замены или ремонта. Если ремонт выполнен, но вы хотите вернуть деньги, это возможно, если недостаток товара является существенным или если были нарушены сроки ремонта (ст. 20 ЗоЗПП РФ).

16.10.2024, 15:05

Спросить юриста

Рибров Александр Викторович

Автор вопроса

0 отзывов

Что значит недостаток товара является существенным?

16.10.2024, 15:08

Спросить юриста

Алеветдинов Виктор Мукадесович

Юрист из города Хабаровск, стаж 24 годa

4.9 464 отзывa

Существенный недостаток — это недостаток, который:

Не устраняется или возникает вновь после ремонта (повторный дефект).

Требует значительных затрат для устранения.

Длительный по времени.

Делает товар непригодным к использованию.

Определение приведено в п. 2 ст. 475 ГК РФ

16.10.2024, 15:10

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Здравствуйте. Юристы вам пишут неправду. Деньги вы не вернете только по одной причине - ваш товар является по закону технически сложным и сдать его можно только в ремонт. А вот если бы не отремонтировали, тогда обязаны были бы вернуть деньги. Просто откажут, даже если в суд обращаться. Желаю вам удачи!

16.10.2024, 15:13

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13733 отзывa

Нет, поскольку Ваша вещь исправна.

16.10.2024, 15:06

Спросить юриста

Багаева Надежда Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 22 годa

4.9 982 отзывa

После заявленного ремонта товар вы должны забрать. В заявлении до сдачи товара необходимо было указать назначение экспертизы качества товара и потребовать возврата денег без проведения ремонта.

16.10.2024, 15:07

Спросить юриста