Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александра

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 25.10.2024, 20:27

Каковы шансы на возврат денег после кражи с кредитных карт?

Вопрос №24242458 из г. Москва
опубликован 25.10.2024, 20:27

С кредитных карт без моего ведома сняли деньги. Я сразу обратилась в банк и в полицию с заявлением. Несмотря на нехарактерную для меня активность с банковскими счетами - я не использовала кредитные карты продолжительное время и суммы переводов с дебетовой карты были в разы меньше украденной мошенниками, банк не приостановил переводы и не уведомил меня о происходящем. Также я не получала никаких уведомлений от банка о попытках входа в мой личный кабинет. Никаких данных карт, счетов, паролей, кодов я третьим лицам не сообщала. Деньги были переведены на счета физических лиц во время разговора по телефону с мошенниками, которые выдавали себя за сотрудников МТС и по телефону координировали установку приложения в мобильном приложении МТС. Какие у меня шансы на возврат денег? Спасибо

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 4003 отзыва

Добрый вечер, Александра!

Ваша ситуация сложная, но есть несколько шагов, которые могут помочь в возврате средств:

1. Продолжайте сотрудничество с банком: Попросите банк провести внутреннее расследование. Укажите на нехарактерную активность и отсутствие уведомлений. Банки обязаны обеспечивать безопасность счетов клиентов и могут возместить средства, если будет доказано, что вы не нарушали условия безопасности.

2. Следите за ходом расследования в полиции: Предоставьте полиции все возможные доказательства, включая записи разговоров, если они у вас есть, и информацию о приложении, которое вы устанавливали.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор и Центробанк: Если банк отказывается возмещать средства, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или Центробанк, которые регулируют деятельность банков.

25.10.2024, 23:24

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23955 отзывов

В таких случаях шансы на возврат денег отсутствуют.

25.10.2024, 20:33

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49375 отзывов

Шанс есть,но минимален,но заявление в полицию подайте,просите провести проверку и принять процессуальное решение по материалу проверки и при наличии признаков состава преступления в соответствие УК РФ возбудить уголовное дело. Квалификацию деянию сами правоохранительные органы дадут.Возможно ваших мошенников все таки установят.

25.10.2024, 20:35

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Каковы шансы на возврат денег после кражи с кредитных карт?

Похожие вопросы