Ст. 16, п. 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вопрос №24244033
из г. Киров
опубликован 26.10.2024, 17:09
опубликован 26.10.2024, 17:09
Заключен договор розничной купли-продажи мебели с предоплатой стоимости товара в размере 20 %.
На следующий день после заключения договора была устная договоренность с продавцом о замене одной позиции товара на другую, но в договор изменения не вносились. (Есть запись телефонного разговора с продавцом).
Продавец доставил предварительно оплаченный товар через 54 дня после заключения договора, за исключением позиции, подлежащей замене. При приемке товара покупатель оплатил оставшуюся часть суммы за вычетом недостающей позиции по договору.
Недостающую позицию по договору (с учетом замены) продавец передал покупателю через 42 дня после второго транша.
Покупатель обратился к продавцу с требованием о выплате неустойки за 9 дней в размере 0,5 % за каждый день просрочки обязательства от суммы предварительно оплаченного товара, и неустойки за 51 день от общей суммы, с учетом второго транша.
Условия Договора:
- п. 1 оплата по Договору производится на условиях предоплаты. При заключении настоящего Договора покупатель обязуется оплатить не менее 20 % стоимости товара. Оставшуюся сумму по данному Договору покупатель обязан выплатить до момента передачи товара, но не позднее дня его фактической передачи.
- п. 2 при условии своевременной и полной (100 %) оплаты покупателем товара продавец обязуется передать покупателю (его уполномоченному представителю) товар не позднее 45 календарных дней.
- п. 3 в случае нарушения, установленного настоящим договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, Продавец выплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 0,1 % от суммы предварительной оплаты Товара за каждые сутки просрочки.
Считаю, что данные условия договора купли-продажи ущемляют мои права в части размера выплаты неустойки, не соответствующей установленному размеру, указанному в п. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП РФ и в части срока доставки товара через 45 дней только после 100 % оплаты-не понятно какой срок установлен продавцом в случае предоплаты.
Продавец требует с покупателя доплату за товар, которую он передал через 51 день после оплаты второго транша, а покупатель направил заявление продавцу произвести зачет по правилам ст. 410 ГК РФ в счет неустойки за просроченную доставку. Продавец готов принять зачет только за неустойку 9 дней, а зачет за неустойку по доставке товара, который был доставлен через 51 день отказывается производить т.к. по мнению продавца соглашение о замене изделия было заключено посредством конклюдентных действий – в момент принятия продавцом отказа покупателя от приемки товара, соответственно считает, что с того момента стал течь новый срок 45 дней, который не был просрочен, хотя никаких документов подтверждающих отказ мною от части товара в момент получения нет.
Вопросы:
1. Означает ли п.2 договора, что установленный срок доставки товара (45 календарных дней) обусловлен исключительно внесением полной оплаты стоимости товара, или же это означает что покупатель оплачивает полностью товар после получения?
2. Правомерно ли будет требование в суде признать п. 3 Договора недопустимым условием договора, ущемляющим права потребителя и признать его ничтожным в силу пп. 9) п. 2 ст. 16 ЗоЗПП?
3. Сложно ли будет доказать суду, что часть заказа отсутствовала при доставке, а это не я сам отказался от нее. В акте приема-передачи я вычеркнул эту позицию и написал, что принял кол-во без этой позиции, а продавец утверждает, что я сам отказался от нее при доставке?
4. Правомерно ли требование покупателя в данном случае требовать учет неустойки за нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара, который не был доставлен в первый раз, или сложно будет доказать суду, что покупатель не отказывался принять часть товара при первой доставке?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все, что исполняется не в момент совершения, совершается в письменной форме (см. положения статей 153-162 ГК РФ).
26.10.2024, 17:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Это стоит денег - даже прочесть...)))
26.10.2024, 17:31
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Киров
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?
Отсутствие штрафных санкций при переносе сроков согласно ЗПП - какая статья закона о защите прав потребителей применяется?
Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей
Иск в рамках закона о защите прав потребителей - имущественный или неимущественный характер?
Возможно ли освобождение от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителя согласно статье 17 Закона
Возможно ли включить неустойку в исковое заявление по защите прав потребителей согласно Закону РФ о защите прав потребителя?
Применение норм ЗПП к спорам по ОСАГО - возможность взыскания неустойки по закону ЗПП, а не ОСАГО
Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП
Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы
Можно ли взыскать неустойку (по ст 28 ЗПП) за невыполнение требования потребителя именно о возмещении убытков (ст 31 ЗПП) ?
Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!
Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи
Защита прав потребителей в процессе банкротства - что предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»
Отсутствие возможности отключения дополнительного пакета каналов у Ростелекома в любое время нарушает права потребителей
Как снять арест с имущества предприятия перед началом разбирательства в гражданском суде
Проценты за несвоевременную выплату страхового возмещения
Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).
Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса
Защита прав потребителя при ДТП по вине дорожников - действует ли Закон о защите прав потребителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут