Требование выплаты штрафа через ГИС ЖКХ

Вопрос №24247849 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.10.2024, 15:45

Добрый день. Отправила в УК через ГИС ЖКХ требование о выплате штрафа согласно ст 155.1 ППРФ 354. УК отказало в принятии заявления, т.к нет письменного заявления. Права ли УК? Приравнивается ли обращение через ГИС ЖКХ к письменному заявлению. Если да, то чем регламентировано

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Евгений Сергеевич

Юрист Тюмень

4.9 935 отзывов

Добрый день. Согласно статье 155.1 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП РФ 354), действительно, потребитель имеет право на компенсацию ущерба в случае ненадлежащего исполнения обязательств со стороны управляющей компании. Однако управляющая компания имеет право устанавливать определенные требования к форме подачи заявлений.

Обращение через ГИС ЖКХ считается электронным документом, который имеет юридическую силу, если оформлено должным образом. Однако, управляющая компания может требовать от вас письменное заявление, так как это часто прописывается в внутренних документах или правилах работы УК.

Согласно статье 21 Закона РФ "Об электронной подписи" и статье 6 Закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", электронные документы имеют такую же юридическую силу, как и их бумажные аналоги, если они подписаны электронной подписью. Однако конкретные процедуры и правила могут варьироваться в зависимости от УК.

Чтобы избежать недоразумений, вам стоит уточнить в УК их требования к формату заявления и, при необходимости, подготовить и подать письменное заявление в соответствии с их внутренними регламентами.

28.10.2024, 15:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты