Продажа через Авито, покупатель выставил претензию
Вопрос №24293516
из г. Омск
опубликован 19.11.2024, 07:40
опубликован 19.11.2024, 07:40
Добрый день уважаемые юристы. 15.08.2024 был продан объектив от фотоаппарата через сайт Авито с Авито доставкой. 25.09.2024 покупатель произвел диагностику оборудования которая заключила что есть дефект в линзах из-за механического воздействия.18.11.2024 на сайт Авито пришло пришло письмо от покупателя с претензией о том что объектив в не рабочем состоянии. И требованием о возврате денежных средств и моральной компенсацией. На сколько законно это требование? Со своей стороны могу заверить, что объектив был рабочем состоянии без дефектов.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Моральная компенсация не может быть взыскана.
Можете ответить, что не согласны, можете вообще ничего не делать.
Будет иск в суд, подадите возражения.
19.11.2024, 08:19
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 38 минут
1.Если вы не являетесь предпринимателем и продавали как физ.лицо - компенсация морального вреда с вас не будет взыскана
2.Если вы уверены в своем товаре ,то вправе отказать покупателю в возврате средств,указав ,что с момента покупки прошло более месяца и что он -покупатель злоупотребляет правом и он сам ненадлежаще эксплуатировал оборудование.
3.Далее - ждите уведомления из суда и уже в суде будете свою позицию излагать
19.11.2024, 08:30
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Досрочно поставили товар, покупатель выставил претензию за досрочную поставку, как можно обойти штрафные санкции?
Недовольный покупатель выставил претензию по автозапчасти и обратился в полицию - как защитить себя и что делать?
Покупка пылесоса через авито - покупатель требует возврат денег из-за грязи и царапин - что делать?
Банк продает заложенный автомобиль через АВИТО - покупатель получит долг за 869000 рублей?
Я подаю запчасть через авито покупатель просит отправить ему фото моего паспорта это для меня не опасно?
Продажа часового токарного станка на Авито - претензии покупателя, возможность судебного разбирательства
Продажа приставки через Avito - покупатель настаивает на возврате денег и угрожает обращением в полицию
Проблемы с котенком, купленным на Авито - покупатель предъявляет претензии к здоровью и требует оплаты счета из клиники
Продажа системного блока через Avito - покупатель просит вернуть деньги из-за неисправности
Продажа коляски на Авито - покупатель требует возврата денег после обнаружения дефекта.
Продажа пылесоса на Авито - покупатель неудовлетворен мощностью и угрожает судом
Проблема с продажей приставки на Авито - покупатель обвиняет в обмане, несмотря на видео подтверждение работоспособности.
Возникла проблема с продажей норковой шубы на Авито - покупатель требует возврат, утверждая, что это сурок. Что делать?
Продажа б.у. шубы на Авито - покупатель требует возврат денег из-за фото порванной шубы
Спор на Авито - Покупатель обвиняет продавца в продаже пустых бутылочек с косметикой
Мошенничество на Авито - покупатель предложил продать через гаранта
Продажа на Avito - покупатель заявляет отсутствие товара и угрожает полицией
Отклоненный отзыв на Авито - Покупатель намерен подать в суд из-за предполагаемой накрутки и непредоставления причин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут