Платная подписка, как вернуть средства.

Здравствуйте. Хотел посмотреть информацию по кадастровому номеру, купил на сайте отчет за 10 рублей, не обратил внимания и оказалась это пробный период, далее снимались деньги с карты по 790 рублей, подпиской я не пользовался, услугой пользовался единожды, когда цена была 10 рублей. Можно ли как то вернуть средства? Ответ их поддержки «Вижу, что 16.11.2024 в 23:53 по Мск при вводе кадастрового номера 16:50:050151:1152, Вам был предложен тариф «Профи» по акции - 10 рублей на 3 дня пробного периода (Во время пробного периода доступны: Безлимитные отчеты о залогах, 1 отчет об объекте, 1 отчет о переходе прав), по истечению которого стоимость составляет 790 рублей на 7 дней где включены 5 отчетов об объекте и 5 отчетов о переходе прав. Вы согласились с условиями акции, и подключили подписку (автоплатеж). Вся информация доступна на той же странице оплаты отчета. Предусмотрена также покупка только одного отчета. Для этого можно выбрать соответствующий тариф перед оплатой и приобрести одноразовый доступ от 145₽. Так же вижу, что Вы уже самостоятельно отменили подписку, вся платежная информация удалена, автосписаний более не будет. Мой ответ «А при чем тут договор, вы предоставляете платные услуги, я воспользовалась услугой единожды, следовательно подписка мне не нужна, ссылаясь на статью 32, при оформлении данной подписки, уже должен быть цифровой договор, так как я покупаю, а вы исполняете. 14:52 // Если бы пользовалась не единожды данной подписки, вопросов бы и не было, но, она мне не нужна, я ей не пользуюсь, следовательно я имею право от нее отказаться и получить средства обратно 14:54 Их ответ «Услуг мы не оказываем, вы приобретаете лицензию - право пользования нашим ПО и Базой данных. Между вами и нашим сервисом заключен лишь лицензионные договор, а вы ссылаетесь на законодательство, которое расторгает лишь об оказании услуг. Его и ждем Согласно действующему законодательству РФ возврат за лицензию возможен только в случаях, если наше ПО не работает - ч 2 ст 450 ГК РФ