Возврат технически сложного товара при покупке онлайн
Вопрос №24298710
из г. Москва
опубликован 21.11.2024, 14:15
опубликован 21.11.2024, 14:15
Здравствуйте!
Я приобрела перкуссионный массажер в интернет магазине Золотое яблоко. В день доставки товара я обнаружила брак, сообщила об этом в интернет-магазин, попросила вернуть деньги. Видео и фото материалы, подтверждающие наличие брака, приложила. В возврате мне отказали, потребовали самостоятельно обратиться в сервисный центр и после этого передать им заключение о состоянии товара. Правомерно ли это требование с их стороны?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно, пишите письменную претензию в адрес продавца. Технически сложный товар, купленный дистанционным способом подлежит возврату.
21.11.2024, 14:19
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь в сервисный центр в вашем городе, никуда ехать далеко не нужно. Если нет сервисного центра, то это уже проблемы магазина.
21.11.2024, 14:18
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Является ли ручной пылесос технически сложным товаром? В перечни технически сложных товаров пылесоса нет.
Возврат технически сложного товара - возможность при поврежденной заводской коробке и целостности товара
Как правильно составить письменный отказ на возврат технически сложного товара
Нарушение прав потребителя - Как защитить себя при покупке технически сложного товара через интернет-площадку
С какой даты начинается пятнадцатидневный срок для отказа от договора при покупке технически сложного товара?
Сотовый телефон (не сенсорный)-технически сложный товар? Он входит в список Технически сложных товаров?
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества в срок 15 дней после покупки - мой опыт
Возврат технически сложного товара
Возможность возврата технически сложного товара неподлежащего возврату - мой опыт с неудовлетворительным видеорегистратором.
Возврат технически сложного товара в 14-ти дневный срок на WB
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара надлежащего качества
Как вернуть тепловизор без гарантийного талона - возможно ли возврат технически сложного товара?
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара - как вернуть деньги за переключатель в магазине автозапчастей?
Нарушает ли интернет-магазин прав
Судебная практика - Возврат технически сложного товара покупателю после проведения гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут