Возврат товара ненадлежащего качества
Вопрос №24299491
из г. Тихорецк
опубликован 21.11.2024, 19:20
опубликован 21.11.2024, 19:20
Доброе время суток, заказал через интернет магазин костюм (жилетка, кофта и штаны) стоимость покупки составила 5 т.р. По описанию и фото товара, все было хорошо. Заказ пришел через СДЕК и после оплаты, я вскрыл пакет и увидел, что товар не соответствует описанию и фото, а также материал из которого он сделан. Магазину я написал заявление на возврат средств за ненадлежащее качество товара и он мне предлагает, взять на размер больше или вообще другую модель. На что я могу сослаться, чтоб они поняли, что должны вернуть по закону деньги, а не предлагать мне то, что мне не нужно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК, требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.
21.11.2024, 19:21
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Ссылайтесь на ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.
21.11.2024, 19:21
Оценка автора вопроса:
Анатолий Андреевич, сошлитесь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18
21.11.2024, 19:27
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества после принятия товара Покупателем.
Иск на возврат товара ненадлежащего качества - судья считает супругу ненадлежащим истцом, несмотря на ущерб для здоровья
Возврат товара ненадлежащего качества - что отправлять продавцу, сроки возврата и проблемы без чека
Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, если продавец отказывается принимать товар
Что такое товар ненадлежащего качества и на что можно сослаться что он ненадлежащего качества.
Как оформить заявление о возврате товара ненадлежащего качества для возврата денег? Телевизор, 7 дней с момента покупки.
Возможен ли возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если продавец запретил возврат и обмен в чеке?
Возврат товара ненадлежащего качества
Требования к продавцу при покупке товара ненадлежащего качества - возврат средств, возмещение разницы в цене и расходы по доставке
Как отказать в возврате товара ненадлежащего качества, который пытаются вернуть, как товар надлежащего качества?
Возможность возврата электронной игрушки на пульте управления через месяц в случае поломки от окисления батареек
Ссылка на нормативные документы)
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества
Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества
Как правильно написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут