Возврат товара ненадлежащего качества
Вопрос №24178181
из г. Жуковский
опубликован 24.09.2024, 00:05
опубликован 24.09.2024, 00:05
Если экспертиза сказала, что не может провести экспертизу товара ненадлежащего качества, обязан продавец отдать деньги за товар?
Купила прорезиненый дождевик, через 6 дней принесла на сдачу, так как товар после одного раза испортился. Попал под дождь и в пролежав в сложенном состоянии резина от ткани стала отслаиваться. На претензию продавец ответил, что я сама виновата, я стирала плащ в стиральной машинке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нина! Если экспертиза не установила вину потребителя, а согласно статье 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" экспертиза проводится в случае спора о причинах недостатка товара, то продавец должен денежные средства вернут. Так что если по претензии денежные средства не вернет, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями
24.09.2024, 00:10
Оценка автора вопроса:
спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Жуковский
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества после принятия товара Покупателем.
Иск на возврат товара ненадлежащего качества - судья считает супругу ненадлежащим истцом, несмотря на ущерб для здоровья
Возврат товара ненадлежащего качества - что отправлять продавцу, сроки возврата и проблемы без чека
Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, если продавец отказывается принимать товар
Возможен ли возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если продавец запретил возврат и обмен в чеке?
Как оформить заявление о возврате товара ненадлежащего качества для возврата денег? Телевизор, 7 дней с момента покупки.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возможность возврата электронной игрушки на пульте управления через месяц в случае поломки от окисления батареек
Возврат товара ненадлежащего качества - возмещение разницы в цене при замене или судебном разбирательстве.
На какую статью сослаться при составлении заявления на возврат товара ненадлежащего качества после гарантийного обслуживания?
Ответственность за возврат товара ненадлежащего качества при отправлении физическим лицом
Как происходит возврат товара ненадлежащего качества и как это проверить - опыт покупки холодильника через Озон
Подаю иск в суд на эльдорадо за возврат товара ненадлежащего качества. Госрошину оплачивать нужно?
В какие сроки производиться возврат товара ненадлежащего качества?
Возврат товара ненадлежащего качества - возможно ли требовать возмещения по новой цене и какой закон применяется
Как правильно написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества.
Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества без чека, но при наличии свидетелей и иных документов покупки
Возврат товара ненадлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут