Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Петр

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Пермь, 03.12.2024, 08:07

После упаковки были вскрыты и разфасованы в прозрачные маленькие пакеты в магазине заказчика.

Вопрос №24322212 из г. Пермь
опубликован 03.12.2024, 08:07

Добрый день. С нашего завода был куплен сухой корм для собак для розничной торговли. После упаковки были вскрыты и разфасованы в прозрачные маленькие пакеты в магазине заказчика. Спустя какое-то время заказчик говорит что ваш корм плесневеет и требует вернуть деньги. Мы ему объясняем что запрещено вскрывать упаковку и продавать корм на развес. Хотел бы у знать у вас мы правы или нет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулинченко Лариса Вячеславовна

Юрист Сочи, стаж 24 годa

4.7 485 отзывов

Здравствуйте. Продавец не обязан менять товар или возвращать деньги по любому запросу клиента. Если в момент продажи продукт был надлежащего качества, по закону его нельзя вернуть в магазин — право оформить возврат в течение 14 дней действует только для непродовольственных товаров (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).

03.12.2024, 10:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53363 отзывa

Здравствуйте!

Конечно вы правы. Скорее всего плесень образовалась от неправильного хранения продукта. Тем более если материал хранения недышащий.

Точный вывод может сделать только эксперт.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

03.12.2024, 08:34

Спросить юриста

Похожие темы:
Требуют вернуть деньги
Розничная торговля
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

После упаковки были вскрыты и разфасованы в прозрачные маленькие пакеты в магазине заказчика.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы