Может ли продавец маркетплейса требовать чтобы покупатель получил товар?

Вопрос №24329799 из г. Симферополь
опубликован 06.12.2024, 13:49
Купил комплект мебели на маркетплейса. Пока он был в дороге цена на него же у этого же продавца существенно снизилась. Отменил заказ пока он был в пути и заказал снова. Пока уже второй заказ был в пути цена опять упала на 10 %. Доставка бесплатная. Когда товар пришел в пункт выдачи цена снизилась ещё на 10 %. Продавец пишет мне в личку чтобы я как можно скорее забрал товар. Хотя у меня есть для этого 14 дней. Если не заберу товар уедет обратно, а деньги вернутся автоматом. Это прописано в правилах маркетплейса. Я ответил, что цена ещё снизилась и естественно я не хочу покупать по завышенной цене. Продавец в итоге написал это: "Здравствуйте! Ваши заказы ожидают Вас в ПВЗ, просим их забрать. Для доставки данного товара потрачены существенные денежные средства, иначе Ваши действия будут расценены как осознанное нанесение вреда нашему магазину. Вы уже заказывали у нас кучу товара, а потом отменяли". Куча товара - это две предыдущие отмены. Имеют ли эти сообщения продавца хоть какие то последствия? Можно ли опасаться того что продавец потребует оплаты товара на склад продавцу? Но правила маркетплейса это не регулируют и товар по умолчанию возвращается обратно бесплатно. По крайней мере так было со всеми предыдущими, в т.ч. габаритными товарами. Ещё проблема в том что если я откажусь от товара не принимая его то деньги вернуться через 3 дня. А если приму и сразу оформлю возврат, то вернутся сразу. Если ждать 3 дня то цена на этот товар может вырасти. Не потребует ли продавец оплаты возврата товара, если я приму и сразу откажусь по причине того что не подошёл цвет, оформив возврат? Опять же, в правилах маркетплейса речи о платном возврате нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Можете каждый день покупать и отказываться

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Что до возмещения расходов на перевозку, нужно читать условия доставки возврата товара..

06.12.2024, 14:05
Оценка автора вопроса:
👍
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 459 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 185 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 765 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 944 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 228 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 949 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3 2 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 596 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 260 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 86 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 095 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских