Отклонили иск по ЗЗПП, из за отсутствия полных данных ответчика

Не совсем понял Вашу ситуацию..

1. Вы получили часть товара (за который заплатили), а соответственно и чек, в котором должны быть указаны сведения об организации которая продала товар ( полное наименование и адрес).

2. Иск можно подать не только продавцу, но и производителю, если товар ввезен в РФ официально, а не по серой схеме или параллельному импорту.

3.А если Вы совершили сделку с физ лицом ( не ооо, ип и тд) и потому нет чека с информацией о продавце, то в этом случае закон о защите прав потребителей не применяется. Дело в том, что ЗЗПП призван защитить слабую сторону может быть подан в отношении :

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)...

изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

Коммент: про обращении в суд, где ответчик физ лицо в ЗЗПП не сказано....

4. Если пользователь еще активен и это предприниматель все еще продает какие то товары, то позвоните как новый покупатель и спросите что за гарантия (официальная или от продавца), а если с товаром что то не так то куда обращаться...

5. Если Вы судитесь с физ лицом, то формально указав его номер телефона и доказав, что этот номер использовался при продаже Вам товара формально можно говорить о том, что Вы однозначно указали ФИО, дату рождения, адрес проживания и паспортные данные ответчика, т.к оформить SIM карту без этих сведений нельзя. А пользоваться чужим противозаконно....

6 В любом случае запросите разъяснение решения суда с указанием на текст из п5 (см выше) и укажите что Вам не понятно как исполнить решение суда в той части как самостоятельно получить такие сведения (ФИО ответчика). Пусть Вам письменно разъяснять куда Вам обратиться..... В конце концов разъяснять как правильно применять законы РФ это обязанность суда.....