LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Алтайское, 08.12.2024, 11:23

Обман с базой поставщиков

Вопрос №24333008 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.12.2024, 11:23
Здравствуйте, мастер по наращиванию волос продавала базу поставщиков, она отметила что продажи закрывает и больше база продаваться не будет. Я написала ей чтобы она подождала несколько дней и я куплю, она это проговорила в эфире, что даёт всем несколько дней чтобы успели выкупить. Я купила, за 85 тыс, базой не пользовалась. Она начинает продавать базу опять, я ей написала почему она это делает и зачем ввела в заблуждение, я искала деньги, брала в долг? Она ответила что это её дело и она делает что хочет и какого черта я ей вообще что-то предьявляю. Правомерны ли её действия или я не права? Я чувствую себя обманутой.
Читать ответы (31)
Лучший ответ
Рекомендуется

Когда вы купили базу данных за 85 тысяч рублей, между вами и продавцом фактически был заключен договор купли-продажи. Даже если этот договор не был зафиксирован письменно, устная форма договора тоже признается действительной в соответствии со статьей 159 ГК РФ.

Продавец заявил, что продажи базы данных будут закрыты и больше она продаваться не будет. Это обещание было сделано публично, и вы доверились этому заявлению, совершив покупку. Такое поведение продавца могло создать у вас разумные ожидания того, что база данных действительно перестанет продаваться.

После того как продавец начал снова продавать базу данных, это может рассматриваться как нарушение условий сделки, даже если они не были формально закреплены в договоре. Статья 309 ГК РФ устанавливает принцип исполнения обязательств надлежащим образом, что подразумевает выполнение всех условий, согласованных сторонами.

Если продавец намеренно ввёл вас в заблуждение относительно прекращения продаж, это может расцениваться как недобросовестное поведение. В соответствии со статьями 178 и 179 ГК РФ сделка может быть признана недействительной, если одна сторона была введена в заблуждение другой стороной.

Если вы действовали как потребитель, то Закон РФ «О защите прав потребителей» защищает вас от недобросовестных действий продавцов. Статья 10 этого закона обязывает продавца предоставлять достоверную информацию о товаре (услуге), а статья 12 предусматривает ответственность продавца за предоставление недостоверной информации.

Возможные действия:

1. Переговоры с продавцом. Попробуйте ещё раз связаться с продавцом и объяснить свою позицию. Возможно, удастся договориться о возврате средств или компенсации.

2. Обращение в Роспотребнадзор. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей. Они проведут проверку и могут принять меры против продавца.

3. Судебное разбирательство. Если переговоры и обращение в Роспотребнадзор не приведут к желаемому результату, вы можете обратиться в суд с иском о признании сделки недействительной и взыскании убытков.

08.12.2024, 14:55
Задать вопрос юристу

Я у неё спросила почему она опять продаёт базу, она нахамила что почему я вообще ей вопросы задаю и она делает что хочет

Я ответила что она может делать что хочет,и у меня нет претензий, что я могла выкупить позже просто и не влезать в долги

На что она удалила весь чат и у меня теперь нет списка базы поставщиков

Но у меня все зафиксировано,я делала запись экрана с её обещаниями не продавать

Я получается на данный момент я без базы,за которую заплатила

08.12.2024, 16:49

9 юристов дали 15 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Пишите заявление в полицию ст. 144-145 УПК РФ проведут проверку все выяснят.

На основании их ответа будет понятно что делать, возможно придется в суд обращаться за взысканием денежных средств, но для этого нужно знать больше информации.

08.12.2024, 11:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

много раз в Вашей практике полиция в подобных эпизодах что-то выясняла?

а не просто писала отказ. утверждая - в данном случае законно, что тут гражданско-правовые отношения...

08.12.2024, 11:38

У меня не было никогда обращений

08.12.2024, 11:40

не Вам вопрос , а чудо-юристу...)))

08.12.2024, 11:40

А где письменный договор? Я про ст. 160 ГК РФ и т.д. Без него что-то говорить сложно...

Она какие свои обязательства перед Вами нарушает - ст. 309 ГК РФ и т.д. ?

Если Ваши права нарушены - в суд можете сходить - ст. 3 ГПК РФ, ст. 12 ГК РФ и т.д. Требовать вернуть деньги, но всё конкретно и предметно.

08.12.2024, 11:32
Оценка автора вопроса:

Спасибо за ответ, договора не было никакого,если она ничего не нарушила,то хорошо.Хотела понять это нормальная практика в продажах или нет

08.12.2024, 11:36

это некий базар и по понятиям отношения... поймите правильно...

08.12.2024, 11:39

Я у неё спросила почему она опять продаёт базу, она нахамила что почему я вообще ей вопросы задаю и она делает что хочет

Я ответила что она может делать что хочет,и у меня нет претензий, что я могла выкупить позже просто и не влезать в долги

На что она удалила весь чат и у меня теперь нет списка базы поставщиков

Но у меня все зафиксировано,я делала запись экрана с её обещаниями не продавать

Я получается на данный момент я без базы,за которую заплатила

08.12.2024, 17:04

Здравствуйте уважаемая Екатерина!

В рассматриваемом случае Вам следует незамедлительно обратиться с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки по данному факту (ст.144-145 УПК РФ) и возбуждении уголовного дела.

В дальнейшем возможно предъявить иск в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Удачи вам

08.12.2024, 11:35
Оценка автора вопроса:

Спасибо большое за ответ, я просто понять не могу,она нарушила этим мои права или нет.База хорошая,но меня смутило что она обманула что это последний шанс её выкупить,а получается что это не правда.

Договора не было,только переписка,видео,где она закрывает продажи и где опять открывает.

08.12.2024, 11:39

Вы можете пытаться вернуть деньги в суде - ст. 166 ГК РФ и далее - или по ст. 1102 ГК РФ - но это весьма туманно и не очевидно...

08.12.2024, 11:42
Оценка автора вопроса:

Спасибо ещё раз за консультацию, сделаю выводы и буду умнее в следующий раз)Благо учусь на своих ошибках

08.12.2024, 11:44

Ваши права нарушены.

Переписка и видео являются допустимыми доказательствами (ст.60 ГПК РФ).

08.12.2024, 11:43
Оценка автора вопроса:

Спасибо за ответ, она имела право дальше продавать свою базу или нет?по сути она не заставляла меня покупать,я сама приняла решение,но повелась на то что это последний шанс.Вроде и обман,вроде и я сама виновата

Вот и не могу понять.стоит ли заморачиваться и что-то пытаться доказать.

08.12.2024, 11:51

Действия владельца базы правомерны, она вправе продавать свою базу многократно и всем желающим.

Согласно п.4 ст.29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Вас вводят в заблуждение советами обращаться в полицию, в суд и т.д.

08.12.2024, 12:07
Оценка автора вопроса:

Спасибо за ответ.Беру полностью оветственность на себя значит,и теперь знаю что такие продажи это норма,маркетинговый ход видимо.Я рада,что мои права не нарушены)

08.12.2024, 12:12

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Я у неё спросила почему она опять продаёт базу, она нахамила что почему я вообще ей вопросы задаю и она делает что хочет

Я ответила что она может делать что хочет,и у меня нет претензий, что я могла выкупить позже просто и не влезать в долги

На что она удалила весь чат и у меня теперь нет списка базы поставщиков

Но у меня все зафиксировано,я делала запись экрана с её обещаниями не продавать

Я получается на данный момент я без базы,за которую заплатила

08.12.2024, 17:00

Добрый вечер, Екатерина.

1)К сожалению это нормальная практика, очень часто так делают и зарабатывают.

2)тут нету никакой мошеннической деятельности и подавать заявление в полицию точно смысла нет.

3)Если бы вы составили договор, что она продает вам данную базу, что более все права на нее ваши, то есть она больше не распространяет ее, то тогда можно было бы детально о чем-то говорить, в вашем случае не подходит.

4)В теории, можно было бы обратиться в суд по ст. 1102 ГК РФ6 что бы попробовать взыскать, но у вас никаких доказательств нету, что вы одна должна была ею воспользоваться или что продаж не будет больше, но шансы почти никакие.

5)Может единственное, это подать ей претензию на возврат денег, указать, что будет жалоба в противном случае в прокуратуру а так же в налоговую, так как мало вероятно, что она оплачивает с данного дохода налоги, это же обычный "инфциган".

но ст. 159 УК РФ я точно не вижу...

08.12.2024, 13:35

Я у неё спросила почему она опять продаёт базу, она нахамила что почему я вообще ей вопросы задаю и она делает что хочет

Я ответила что она может делать что хочет,и у меня нет претензий, что я могла выкупить позже просто и не влезать в долги

На что она удалила весь чат и у меня теперь нет списка базы поставщиков

Но у меня все зафиксировано,я делала запись экрана с её обещаниями не продавать

Я получается на данный момент я без базы,за которую заплатила

08.12.2024, 16:50

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Все зависит от договора с лицом, если его нет, тогда сложно что-либо вообще делать. При этом действия в принципе не нарушают Ваши права.

База поставщиков может быть продана неограниченному кругу лиц.

Мошенничества здесь нет.

Как и обмана здесь нет никакого.

Вы сами купили базу на свой страх и риск и более того, базой ещё даже не пользовались.

В теории сделку можно признать недействительной и вернуть деньги при наличии оснований.

В суде все споры решайте, это гражданско-правовая сделка.

Возможно, что здесь факт неосновательного обогащения.

- см. ст. 16-181, 421, 450-453, 454, 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

08.12.2024, 14:20

Я у неё спросила почему она опять продаёт базу, она нахамила что почему я вообще ей вопросы задаю и она делает что хочет

Я ответила что она может делать что хочет,и у меня нет претензий, что я могла выкупить позже просто и не влезать в долги

На что она удалила весь чат и у меня теперь нет списка базы поставщиков

Но у меня все зафиксировано,я делала запись экрана с её обещаниями не продавать

Я получается на данный момент я без базы,за которую заплатила

08.12.2024, 16:52

Уважаемая Екатерина, добрый день!

Если между вами и продавцом базы данных был заключен договор (включая устные договоренности, подтвержденные перепиской), в котором продавец обязуется не продавать базу другим лицам после вашей покупки, то её действия могут быть расценены как нарушение договорных обязательств (ст.309 ГК РФ).

________

Однако, если такого условия не было, то продавец имеет право распоряжаться своей базой по своему усмотрению.

_______

В соответствии с Конституцией РФ и Гражданским кодексом РФ, каждый имеет право на свободное использование своего имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом деятельности. Это означает, что продавец имеет право продавать свою базу данных многократно, если иное не предусмотрено договором.

_______

Если Вы считаете, что вас намеренно ввели в заблуждение с целью получения денег, это может быть квалифицировано как мошенничество (ст. 159 УК РФ). В этом случае вы можете обратиться в правоохранительные органы.

_____

С уважением, Дарья Алексеевна

08.12.2024, 15:27
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я у неё спросила почему она опять продаёт базу, она нахамила что почему я вообще ей вопросы задаю и она делает что хочет

Я ответила что она может делать что хочет,и у меня нет претензий, что я могла выкупить позже просто и не влезать в долги

На что она удалила весь чат и у меня теперь нет списка базы поставщиков

Но у меня все зафиксировано,я делала запись экрана с её обещаниями не продавать

Я получается на данный момент я без базы,за которую заплатила

08.12.2024, 16:50

А кто Вам мешал базу сохранить у себя? Извините. некий детский сад какой-то,, платите деньги непонятно за что и т.д.

Пишите в полицию заявление о мошенничестве - с. 159 УК РФ - раз деньги похитила по сути и ничего взамен...

08.12.2024, 17:38

Здравствуйте, Екатерина! Вообще торговля персональными данными запрещена. Так что можете подать на нее заявление об административном правонарушении по стать 13.11 КоАП РФ за нарушение законодательства о персональных данных (Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных").

А еще по факту мошенничества (ст.159 УК РФ) стоит подать в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".

08.12.2024, 19:54
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, спасибо за ответ, сейчас работаю с юристом,самое интересное, что я зашла в личный кабинет сохранить чек(благо нашла сохранённый и есть запись что я его отправляла),а там отображается что операция не проведена.в банке все проверили,деньги поступали,будут разбираться и я естественно теперь тоже.тк денег нет,базы тоже.

Я выше пыталась согласиться что сама виновата,но это не правда,я не обманывала, обманули меня и я готова отстаивать свои права

09.12.2024, 15:32

При чем в банке когда звонила на горячую линию говорили что они видят что платёж поступил и не было возврата,то сейчас не видят что платёж ушёл, но по выпискам видно это и почему-то говорят что не понимают что это

Я спросила,может у них там свой человек, сказали что такого быть не может,просто система зависла

Я говорю-очень странно зависла именно на платеже этом

Составили заявку на платёжное поручительство

09.12.2024, 15:35

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских