Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана

1.1k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Томск, 14.12.2024, 17:38

А статус заказа поставили получен, то что в заказе было два товара, а пришел один, всем пофиг.

Вопрос №24346418 из г. Томск
опубликован 14.12.2024, 17:38

Заказала два товара в Озоне. Получала в постомате, и в ячейке вместо двух товаров, был один. Обратилась в поддержку сразу же, но до живых людей достучаться там трудно, а чат-бот крутит по одним тем же вопросам. А статус заказа поставили получен, то что в заказе было два товара, а пришел один, всем пофиг. Номер заказа 0183052037-0002 Так что непонятно, что теперь делать и как доверять Озону. Очевидно обращаться в него больше не буду. Прочитала в интернете, что с Озоном только через суд можно разобраться.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридический форум"

Юридическая фирма Москва, стаж 8 лет

4.7 66 отзывов

Добрый день, позвоните им в поддержку, сообщите оператору Вашу проблему. Оператор предложит варианты решения проблемы.

14.12.2024, 17:53

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12190 отзывов

А видео-запись есть получения товара? Претензию написали?

14.12.2024, 17:41

Спросить юриста

Хромых Антон Владимирович

Студент из города Москва, стаж 5 лет

4.7 707 отзывов

Опишите данную ситуацию с оператором поддержки озон, уточните данную ситуацию также у продавца. Потом напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру и в самый край через суд.

14.12.2024, 18:59

Спросить юриста

Похожие темы:
Товар не получен
Заказ товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

А статус заказа поставили получен, то что в заказе было два товара, а пришел один, всем пофиг.

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы