Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Москва, 18.12.2024, 11:04

Сделали дубликат ключей, но ни на один замек ключи не подходят, денег возвращать не хотят, альтернативы не предложили.

Вопрос №24353471 из г. Москва
опубликован 18.12.2024, 11:04
Добрый день. Сделали дубликат ключей, но ни на один замек ключи не подходят, денег возвращать не хотят, альтернативы не предложили. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Обязательно нужно писать претензию о возврате денежных средств изготовителю. Нарушены ваши права, которые гарантированы Законом РФ "О защите прав потребителей". Куда-то еще обращаться просто рано, поверьте. Желаю вам удачи!

18.12.2024, 11:13
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Румия, подавайте претензию, при отказе взыскивайте деньги в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

18.12.2024, 11:06

Здравствуйте!

Если исправить недостатки не могут, чтобы дубликаты ключей можно было использовать по назначению, значит должны вернуть деньги. Напишите претензию.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

18.12.2024, 11:07

Подайте письменную претензию исполнителю заказа, если ответ на претензию не поступит, то обращайтесь в суд. Согласно закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», срок ответа на претензию зависит от требований покупателя:

Расторжение договора, возврат денег — 10 дней. Обмен товара ненадлежащего качества — 7 дней, а если нужна дополнительная проверка — 20 дней. Обмен товара ненадлежащего качества, если его нет у продавца — 1 месяц.Исправление недостатков, обнаруженных в товаре — 45 дней.

18.12.2024, 11:08

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 058 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 494 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 722 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских