Здравствуйте купили телевизор вДНС, провели все хорошо, домой принесли в низу экрана трещина, как быть?
Вопрос №24353946
из г. Омск
опубликован 18.12.2024, 14:09
опубликован 18.12.2024, 14:09
Здравствуйте купили телевизор вДНС, провели все хорошо, домой принесли в низу экрана трещина, как быть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Любовь , предъявлять претензию нужно Продавцу, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ .Чек о покупке на руках?
18.12.2024, 14:13
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 52 секунды
Купить новый. это у вас уже обратно не примут.
18.12.2024, 14:10
Здравствуйте, возвращать и говорить, что это брак. Пишите письменную претензию, берите телевизор и все везите обратно в ДНС.
При обнаружении недостатков в технически сложных товарах, в числе которых и телевизор, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или замену на товар этой же марки (модели) или на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня покупки.
18.12.2024, 14:12
Любовь, обязательно напишите претензию продавцу о возврате вам денежных средств. Телевизор по закону - технически сложный товар, и деньги обязаны будут вернуть. Саму претензию обязательно нужно писать подробно, со ссылками на нормы законодательства РФ. Напишите юристу в личное сообщение для составления мотивированного документа. На вашей стороне как Гражданский кодекс РФ, так и Закон РФ "О защите прав потребителей".
Желаю вам удачи!
18.12.2024, 14:12
Любовь, написал вам в личное сообщение. Прочитайте, пожалуйста
18.12.2024, 14:15
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если уронили телефон, на экране трещина купили в марте 2019. Можно поменять по гарантии.
Мой ребенок случайно кинул игрушку в LED телевизор, трещина на экране. Можно ли обратиться к продавцу по гарантии?
Купили телефон а когда пришли домой оказалась под пленкой трещина экрана обязаны ли вернуть деньги?
Купил телевизор принёс домой ---греется сильно,, звук пропадает через 1 час прошло 3 дня --не знаю как поступить.
Вчера Купил телевизор принёс домой а он не работает что делать.
Приобрёл телефон Meizu MX3 - трещина экрана и отказ в ремонте в СЦ ДНС - как добиться справедливости?
Возможные права и обязанности при поломке планшета в мастерской - трещина экрана и ответственность мастера
У меня такой вопрос.. Упала дверца шкафа на телевизор, разбился экран.. Телевизор куплен в рассрочку.. Страховки нет.. Что делать?
Проблемы с телевизором - трещина на экране и отсутствие гарантии. Что делать?.
Возможность замены или бесплатного ремонта детского планшета с трещиной экрана - как действовать после покупки?
Купил телевизор проверили в магазине все нормально показывало привезли домой трещина в матрице.
Телефон не заряжается. По гарантии не принимают, так как на экране трещина. Что делать?
Сдал телефон по гарантии в связной на экране трещина, уже 4 месяца не отдают как быть.
Покупатель требует вернуть деньги после покупки телефона с трещиной экрана - могу ли я быть привлечена к ответственности?
На экране трещина давно. Телефон перестал работать отказали в гарантии и выявлении причине поломки как быть.
У меня выпал смартфон с кармана несчастный случай. На экране трещина 1.7 см. У меня есть гарантия на год. Мне его починят?
Проблемы с гарантией - неисправности исправили не полностью, отказ в ремонте из-за трещины экрана после 35 дней. Как поступить?
Как поступить, если планшет, сданный на гарантию в Евросеть, вернули с пол экрана трещиной
Проблемы с защищенным телефоном (ip67) - запотевший экран, трещина под клавишами и отсутствие соединения с компьютером по юсб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут