Какой алгоритм действий при такой ситуации и что делать чтоб вернуть свои деньги или оригинальные наушники?
Вопрос №24368966
из г. Тюмень
опубликован 26.12.2024, 10:58
опубликован 26.12.2024, 10:58
Я отправил оригинальные наушники по авито доставке, после чего клиент не взял на почте товар и вернул ко мне обратно. Через неделю я пришел на почту забирать свои наушники и после вскрытия обнаружил, что они не оригинальные. Какой алгоритм действий при такой ситуации и что делать чтоб вернуть свои деньги или оригинальные наушники?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если только дома обнаружили, то ничего не поделать.
Если на почте при вас вскрыли и акт составлен, то другой разговор
26.12.2024, 10:59
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Получается у вас на почте товар украли? Вам в полицию надо. Это кража
26.12.2024, 10:59
Оценка автора вопроса:
Илья, если покупатель не забрал товар на почте, его вины тут точно нет. Скорее всего, сотрудники почты вскрыли посылку и осуществили подмену товара на неоригинальный. Увы, но вам придется обращаться в полицию. Обязаны будут провести проверку, иных вариантов просто не вижу. Основание закона - Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ. Желаю вам удачи!
26.12.2024, 11:01
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не оригинальные наушники, полученные при заказе на сайте Wildberries?
Негодование после покупки оригинальных наушников Apple AirPods - почему магазин отказывается вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неисправный телефон, если требуют наличие оригинальных наушников?
Как защититься при покупке оригинальных наушников на мошенническом сайте - опыт покупателя
Проблема с гарантийным ремонтом - вместо оригинальных наушников получена подделка
Что делать, если сервисный центр отказывается принять телефон в гарантийный ремонт из-за отсутствия оригинальных наушников
Как отменить исполнительную надпись и вернуть деньги - алгоритм действий и ссылки на законодательство.
Как решить проблему социального жилья для сирота-ветерана боевых действий - алгоритм действий и требования к органам опеки
Как получить водительское удостоверение после лишения и срока действия - алгоритм действий и возможные наказания
Как отсудить мою долю в ООО и сохранить уже полученные деньги - алгоритм действий
Могу ли я вернуть наушники в магазин или вернуть деньги за них, если они имеют дефект?
Алгоритм действий - как вернуть деньги по невыполненному договору подряда с оконной компанией?
Какой должен быть алгоритм действий чтобы вернуть деньги
Проблемы с воспитателем в детском саду - правомерность действий и алгоритм действий при поддержке заведующей
Возможно ли вернуть наушники при поломке одного из динамиков после двух недель эксплуатации?
Возможно ли вернуть наушники в магазин и вернуть деньги после 2 дней с момента покупки, если все чеки сохранены?
Купила Беспроводные наушники, Не оригинальные, ужасный звук, голова болит от них. Могу Лия их вернуть обратно?
Опыт покупки поддельных наушников xiaomi - оригинальные или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут