Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Igor

690.5k

Задано вопросов 2186, из них VIP - 0

Москва, 30.12.2024, 11:27

С какого числа исчисляется 14-тидневный срок возврата товара - с момента оплаты или с момента получения?

Вопрос №24374748 из г. Москва
опубликован 30.12.2024, 11:27

Добрый день! Оплатил заказ товара (куртки) 01 ноября 2024. Товар поступил в пункт выдачи магазина 29 декабря 2024. Я получил товар 30 декабря 2024. Что является покупкой - оплата или получение товара? С какого числа исчисляется 14-тидневный срок возврата товара - с момента оплаты или с момента получения? И какая статья закона это подтверждает? С уважением, Игорь

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колесников Игорь Владимирович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 887 отзывов

В соответствии с ч.2 ст.19 Закона О защите прав потребителей "При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи".

30.12.2024, 11:44

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Игорь

Пользователь

4.9 1077 отзывов

С момента получение товара.

30.12.2024, 10:59

Спросить юриста

Калашников Юрий Петрович

Юрист из города Воронеж, стаж 30 лет

4.7 652 отзывa

14 дней для возврата товара считаются со дня, следующего за днём покупки.

Например, если товар купили в понедельник, отсчет 14 дней начинается со вторника.

30.12.2024, 11:31

Спросить юриста

Приходько Дарья Сергеевна

Юрист из города Екатеринбург, стаж 10 лет

4.9 486 отзывов

Здравствуйте!

Согласно Закону о защите прав потребителей, датой покупки считается момент оплаты товара. Таким образом, в вашем случае покупка произошла 01 ноября 2024 года.

14-дневный срок для возврата товара исчисляется с дня, следующего за днем получения товара. То есть, если вы получили товар 30 декабря 2024 года, то срок для возврата начинается с 31 декабря 2024 года.

Это подтверждается пунктом 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

30.12.2024, 11:31

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Igor, считаются со дня, следующего за днём покупки (получения товара). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

30.12.2024, 11:35

Спросить юриста

Похожие темы:
Оплата получена
Оплата товаров
Срок возврата товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

С какого числа исчисляется 14-тидневный срок возврата товара - с момента оплаты или с момента получения?

Похожие вопросы