Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгений

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Брянск, 30.12.2024, 20:38

Дефектов не обнаружено

Вопрос №24375218 из г. Брянск
опубликован 30.12.2024, 20:38

Здравствуйте, ситуация такая купил пс 5 поиграл 4 месяца появился дрифт на стиках. 3 раза сдавал его чистили не вскрывая в самом магазине а на третий раз вообще ничего не делали говорят не видим дефектов. Проверяли его при мне на телефоне и пк что не соответствует качественной проверки ссылаются на то что нет у них консоли что бы проверить нормально и просят забрать так как он рабочий, видео просили предоставить с дефектом я присылал говорят мы не верим. Попросил их о независимой экспертизе и что хочу присутствовать на что ответили что отправят в Москву. О присутствии на экспертизе отказали.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2758 отзывов

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

30.12.2024, 20:47

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63232 отзывa

Нарушение закона в отказе в присутствии.

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

30.12.2024, 20:41

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151814 отзывов

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

30.12.2024, 20:43

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25081 отзыв

Здравствуйте.

Все это нарушения. Вас не должно волновать как потребителя, чего у них там нет. Проверку качества или экспертизу обязаны провести в Вашем присутствии, если Вы об этом просили. Предъявляйте письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если надлежащий ответ не получите, обращайтесь с иском в суд.

С уважением.

30.12.2024, 21:14

Спросить юриста