Можно ли отказаться от курьерской доставки, если узнала что это мошенники, заказ по телефону, где я подтвердила
опубликован 08.01.2025, 09:19
Здравствуйте.
Можете отказаться от товара в любое время до его получения. В суд никто не обращается по таким поводам. А пугать начинают обычно мошенники.
С уважением.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 17 минут
Можно. Отказывайтесь, не оплачивайте, не говорите данные карты,счета, чтобы не списали.
А если они пугают судом,мол я дала согласие,которое было записано .
Здравствуйте. Это возможно.
Что именно возможно? Возможно они подадут на меня в суд?
Не подадут. Покупатель может в любой момент отказаться от покупки. И забудьте про это, сейчас мошенников пруд пруди.
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы,неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.
Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заказала товар через телефон курьерской доставкой но сейчас денег нет могу отказаться от товара.
Как отказаться от заказов в интернет-магазинах и вернуть деньги за оплаченный заказ при задержке доставки курьерской службы?
Проблемы с заказом телефона - курьерская доставка, несоответствие цены и дефект товара
Могу ли я отказаться от товара курьерской доставкой? Телефон курьера не отвечает.
Как правильно отказаться от мошеннической курьерской доставки подарка из Лондона?
Мошенники в курьерской доставке - заплатили страховку, но оказались обманутыми
Если вовремя нет курьерской доставки, не звонят, не пишу, могу ли я подать в суд на моральный ущерб за бесполезное ожидание?
Оплата курьерской доставки и мария, алексей и акцент - как я попался на мошенников, разыскивающих айфоны
Существует ли вообще система курьерской доставки или это обман?
Является ли оплата курьерской доставки из Италии обязательной или это мошенничество?
Одобрение кредита от Нао Лига Капитал Банк - необходимость оплаты курьерской доставки
Необходимо выполнить оплату курьерской доставки, но бухгалтерия отказывается принять платеж - что делать?
Оплата курьерской доставки при сдаче автонавигатора - обязательно ли это?
Проблемы с курьерской доставкой - как отказаться от заказа без дополнительных расходов?
Отказ от заказанного товара по интернету - что делать, если доставка не подтверждена курьерской службой?
Возможно ли отказаться от заказа без оплаты при курьерской доставке и визуальном осмотре товара?
Отменить заказ доставка 365 дозвониться до них не могу имею ли я право не оплачивать его через курьерскую доставку?
Если я сделала заказ в интернет магазине с курьерской доставкой. И товар уже в пути. Могу ли я отказаться от него и не оплачивать?
Проблема с курьерской доставкой в Леруа Мерлен - заказ не привезли, деньги не возвращают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут