Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Симферополь, 08.01.2025, 09:19

Можно ли отказаться от курьерской доставки, если узнала что это мошенники, заказ по телефону, где я подтвердила

Вопрос №24383615 из г. Симферополь
опубликован 08.01.2025, 09:19
Можно ли отказаться от курьерской доставки, если узнала что это мошенники, заказ по телефону, где я подтвердила, что обязуюсь оплатить доставку?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Можете отказаться от товара в любое время до его получения. В суд никто не обращается по таким поводам. А пугать начинают обычно мошенники.

С уважением.

08.01.2025, 10:43
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 17 минут

Можно. Отказывайтесь, не оплачивайте, не говорите данные карты,счета, чтобы не списали.

08.01.2025, 09:20
Оценка автора вопроса:
Ответ получила быстро.

А если они пугают судом,мол я дала согласие,которое было записано .

08.01.2025, 09:32

Здравствуйте. Это возможно.

08.01.2025, 09:36
Оценка автора вопроса:

Что именно возможно? Возможно они подадут на меня в суд?

08.01.2025, 09:39

Не подадут. Покупатель может в любой момент отказаться от покупки. И забудьте про это, сейчас мошенников пруд пруди.

08.01.2025, 09:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ. Обычно не ведусь на такие предложения,а тут поверила. Хорошего дня.

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы,неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.

Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.

08.01.2025, 12:16

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских