После возврата товара в пвз вайлдберриз, деньги за него вернулись на «ВБ кошелек» , встроенный в приложение маркетплейса.
Вопрос №24415078
из г. Майкоп
опубликован 24.01.2025, 02:35
опубликован 24.01.2025, 02:35
Столкнулся с такой ситуацией:
После возврата товара в пвз вайлдберриз, деньги за него вернулись на «ВБ кошелек» , встроенный в приложение маркетплейса. При попытке вывода этих средств на банковский счет, столкнулся с проблемой. Выводить можно только с 18 лет, а мне 17.
В службе поддержки сослались на 161-ФЗ и информационное письмо
Банка России от 26 октября
2021 г. Nº ИН-04-45/84. Говорят нужно пройти процедуру упрощенной идентификации.
Прочитав документы заметил, что по этому самому информационному письму, а именно его ст. 2.4 - даже если процедура упрощенной идентификации не прошла, общая сумма переводов с использованием ЭСП не должна превышать 40 тысяч рублей в месяц.
У меня на счету было чуть больше четырех тысяч, это явно меньше сорока.)
Можете, пожалуйста, пояснить кто прав в данной ситуации? Спасибо большое
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли привлечь сотрудницу ПВЗ Вайлдберриз за клевету при подмене товара?
Нарушение прав потребителей - как обменять чужой товар на свой заказ на ПВЗ Вайлдберриз?
Как обратиться в суд после травмы на крыльце ПВЗ Вайлдберриз?
Как уволиться по ГПХ договору с ПВЗ Вайлдберриз без штрафов и нарушений закона?
Женщина ушла без оплаты заказа на ПВЗ Вайлдберриз - вопросы ответственности и возможности установления контакта
Как забрать жижу с пвз Вайлдберриз если нет 18?
Досмотр ваших вещей - какие права имеет полиция при возникновении подозрений на подлог в ПВЗ Вайлдберриз?
ИП обращается за компенсацией после неправильной доставки товара СДЭКом на маркетплейс Вайлдберриз
Опыт поиска работы - впечатления от вебинара Менеджер маркетплейсов Вайлдберриз и сложности трудоустройства
Продавать на маркетплейсе Вайлдберриз
Я купила в приложении Вайлдберриз товар оплатила но товара нет и денег как вернуть деньги.
Проблемы с доставкой и доказательствами при оформлении заказа через мобильное приложение Вайлдберриз
Проблемы с возвратом - Как правильно вернуть товар при указании разных размеров на этикетке и бирке ВАЙЛДБЕРРИЗ на ПВЗ
Здравствуйте как открыть пвз партнера Вайлдберриз в лнр?
Здравствуйте как открыть пвз партнера Вайлдберриз и озон в лнр?
Пришёл недокомплект на пункт выдачи Вайлдберриз, написала заявление на возврат, Вайлдберриз мне отказал, что делать?
Могу ли я продавать на Вайлдберриз товары от производителя Сима Ленд под своим брендом?
Ответственность за возврат товара в случае недостатков - что нужно знать о правилах возврата товаров от Вайлдберриз
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут