Нарушены права потребителя?
Вопрос №24419085
из г. Самара
опубликован 26.01.2025, 09:37
опубликован 26.01.2025, 09:37
Заказал в фирме двери, приехал их замерщик, снял размеры. Потом привезли двери, установщик мой, поставил на них дорогой механизм, и когда стали вешать двери, оказалось, что они не подходят. Замерщик от фирмы неверно снял размеры. Фирма готова компенсировать 50% от стоимости новых повторно заказанных у них дверей. Договор на покупку услуг между 2 фирмами. Что делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, направляйте письменную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
26.01.2025, 09:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, подавайте письменную претензию.
26.01.2025, 09:43
Здравствуйте. Закон о защите прав потребителей здесь не сработает, если договор между юрлицами по поставке, смотрите условия договора и ГК: Статья 513. Принятие товаров покупателем
26.01.2025, 09:47
28-32 закона в помощь- претензию фирме продавшей двери.
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
26.01.2025, 09:51
Здравствуйте
Писать претензию нужно, требуйте доставить вам двери нужного размера либо вернуть стоимость дверей.
26.01.2025, 09:54
Почему именно 50%? Если услуга не оказана, то обязаны вернуть деньги в полном объеме. Зачем вам дорогие механизмы без дверей?
26.01.2025, 10:20
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя нарушены - как действовать, если в Инстаграме продали не тот товар и отказываются вернуть деньги.
Права потребителя нарушены - что делать, если магазин и страховая компания не выполнили свои обязательства
Права потребителя нарушены - в магазине продали низкокачественную колбасу по акции
Права потребителя нарушены при покупке автомобиля - суд оставил дело без движения
Права потребителя нарушены - осмотр сотрудников магазина, незаконное обвинение и требование повторной оплаты
Покупка телефона за 19990 - проблемы с качеством и длительная проверка - права потребителя нарушены
Права потребителя - нарушены сроки ремонта мобильного телефона. Можно ли требовать расторжение договора?
Права потребителя нарушены - заблокирована карта без объяснения причины, с которой не удалось войти в зал магазина МЕТРО.
Права потребителя нарушены - Как поступить, если кассир обвинил вам в использовании фальшивой купюры в сети магазинов Магнит?
Права потребителя нарушены - московский банк взял сумму кредита без согласия и навязал страховку жизни
Незаконная экспертиза обуви без участия покупателя - права потребителя нарушены
Права потребителя нарушены - отсутствие информации о сумме займа и процентах в договоре микрозайма
Автошкола отказала в возврате денег по причине просрочки договора - права потребителя нарушены
Судебные расходы взысканы с потерпевшего после проигрыша иска против турфирмы - права потребителя нарушены
Права потребителя нарушены в магазине без маски - Полиция составила протокол о нарушении самоизоляции на незаконных основаниях
Права потребителя нарушены - как бороться с насильственным взысканием долга?
Отказ в возврате денежных средств за бракованный товар и отказ в проведении экспертизы - права потребителя нарушены
Нарушение обязательств изготовителя - качество окон не соответствует договору. Какие права потребителя нарушены?
Малявко Александр Владимирович - Права потребителя нарушены в процессе кредитного договора с банком и коллекторами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут