Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Николай

Задано вопросов 9, из них VIP - 0

Москва, 27.01.2025, 10:16

Сервис из мести не отдает из ремонта телефон

Вопрос №24420880 из г. Москва
опубликован 27.01.2025, 10:16

Здравствуйте. Впервые столкнулся с такой ситуацией когда сервисный центр из мести за плохой отзыв не отдает из ремонта телефон. Причем по договору он мне должен его выдать после получения мной смс сообщения но мастер говорит что оно отправлено ошибочно хотя в договоре сказано что после 5 дней после получения смс если я не забираю свое оборудование я должен платить за хранение 50 рублей в день. Также в договоре указан срок ремонта 14 дней и в случае если я не заберу оборудование после 30 дней хранения сервис может его продать. Прошу подсказать на какие статьи закона можно сослаться при подготовке претензии чтобы потребовать возврата телефона через суд и защитить себя от возможных претензий со стороны сервиса за хранение телефона хотя они сами же мне его не отдают

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44552 отзывa

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

28.01.2025, 09:00

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист из города Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Здравствуйте! Для начала обратитесь с заявлением в полицию о том, что Вам не отдают телефон.

27.01.2025, 10:17

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45345 отзывов

Николай, обращайтесь с заявлением в полицию

27.01.2025, 10:20

Спросить юриста

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3235 отзывов

Здравствуйте

Ни кто ваше имущество невправе продавать, даже если это прописано в договоре.

Пишите претензию сервису.

27.01.2025, 10:26

Спросить юриста

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист из города Брянск

4.9 2912 отзывов

Николай, ссылайтесь на пункты из договора, а также положения закона "О защите прав потребителей". Если потребуется помощь в составлении претензии, можете обратиться через личные сообщения.

27.01.2025, 10:49

Спросить юриста