Ссылаюсь на закон о защите прав потребителя - говорят, что не действует, так как сложно технологический товар.
Вопрос №24424673
из г. Москва
опубликован 28.01.2025, 21:56
опубликован 28.01.2025, 21:56
Купил на горбушке новый айфон - запечатанный
неативированный. Дали кассовый и товарный чеки. Так как дарил в подарок, то телефон не подошел. Не вскрывал коробку. Не прошло еще 2 недели, позвонил в магазин, но отказываются принимать обратно. Ссылаюсь на закон о защите прав потребителя - говорят, что не действует, так как сложно технологический товар. Мои действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваши действия - оставить данное приобретение себе.
Никто Вам ничего не вернёт и правильно сделает, такие товары, будучи исправными, возврату, действительно, не подлежат
29.01.2025, 08:11
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Согласно ФЗ "О защите прав потребителей", для возврата технически сложного товара необходимо:
В течение 15 дней с момента покупки - наличие любого недостатка;
По истечении этого срока - наличие существенного недостатка.
Если недостатков нет вообще - вернуть товар не удастся, именно потому, что он технически сложный.
28.01.2025, 22:02
Как раз подходит - поэтому не вернуть
28.01.2025, 22:13
Продайте на Авито
29.01.2025, 12:52
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.2
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в обмене телевизора из-за закона ЗПП - сложный товар надлежащего качества
Могу ли я не возвращать деньги за необдуманно купленный товар и на какую статью закона ссылаться защиты прав потребителя.
Подача досудебной претензии и подача иска в районный суд по признанию пунктов банковского договора незаконными
Защита прав потребителя при ДТП по вине дорожников - действует ли Закон о защите прав потребителей?
Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Неудачная биозавивка для 16-летней дочери - как вернуть деньги и на какие статьи закона о защите прав потребителей ссылаться?
Неясный расчет возврата страховки при досрочном погашении автокредита
По спорам о защите прав потребителя (товар) нужен обязательный претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора. Спасибо.
Возможно ли включить неустойку в исковое заявление по защите прав потребителей согласно Закону РФ о защите прав потребителя?
Возможность возврата денег вместо товара при некачественном исполнении заказа \n2.
Влияет ли закон о защите прав потребителей на деятельность ломбардов?\n\nОтвет:\nВ соответствии с законодательством
Вопрос о квалификации автомобильного видеорегистратора как технически сложного товара и правах потребителя
Страховая компания отказалась признать иск в соответствии с Законом РФ " О защите прав потребителей ", ссылаясь
Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей
Возможно ли освобождение от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителя согласно статье 17 Закона
На какую ст. закона о ЗПП ссылаться, что бы расторгнуть договор?
Проблемы с доставкой газовой плиты при покупке через интернет-магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут