Продавец отказывается возвращать деньги или обмен товара ссылаясь на независимую экспертизу какую то.
Вопрос №24434554
из г. Тула
опубликован 02.02.2025, 18:39
опубликован 02.02.2025, 18:39
Приобрела на валберис машинку для снятия шеллака. Не прошёл год по гарантии, сломалась. Написала заявление с фото на возврат денег. Продавец отказывается возвращать деньги или обмен товара ссылаясь на независимую экспертизу какую то. Что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
По гарантии возможен ремонт и экспертиза.
Если ремонт невозможен, тогда замена либо возврат средств.
Ремонт может занимать до 45 дней.
Направить претензию продавцу.
При отказе жалобу в Роспотребнадзор.
02.02.2025, 18:42
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Елена,
Проведите независимую экспертизу, в данном вопросе очень много факторов и нюансов, если данная машинка стоит до 5000 р, то игра не стоит свеч, за год она свой ресурс выработала.
Рекомендую обратиться к адвокату\юристу специализирующемся на данной отрасли права, как вариант на данном сайте, остальные источники являются менее приоритетными и надежными
02.02.2025, 18:44
"...за год она свой ресурс выработала"
А кого это волнует? Есть гарантия - должна работать!!!
Ещё и упущенную выгоду можно добавить к иску, ведь она могла потерять клиентов.
02.02.2025, 22:05
Экспертизу фотографии?
02.02.2025, 18:44
Оценка автора вопроса:
Обращаться с иском в суд
03.02.2025, 09:10
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила на Вайлдберриз бракованный товар продавец отказывается возвращать деньги.. помогите пожалуйста разобраться..
Продавец проводит независимую экспертизу товара - условия получения товара и копии заключения
Как вернуть деньги за сломанный смартфон и независимую экспертизу, если продавец отказывается их возвращать
Как вернуть деньги у продавца с авто, если я хочу вернуть товар обратно. Продавец отказывается возвращать деньги.
Проблема с бракованной курткой - покупатель отказывается возить и возвращать товар, продавец отказывается возмещать ущерб
Магазин Спортмастер отказывается возвращать деньги за экспертизу товара. Мол, мы делали экспертизу по собственной инициативе.
Проблема с возвратом товара - что делать, если продавец отказывается возвращать деньги или менять дефектный товар
Возможно ли провести независимую экспертизу товара после истечения гарантийного срока и требовать компенсацию за
Проблемы с новым TV ресивером - продавец отказывается возвращать деньги или заменить товар
Как получить компенсацию за поврежденное белье и сумку, если продавец отказывается возвращать деньги или обменять товар?
Какие должны быть мои действия, если продавец отказывается возвращать деньги за товар.
Проблема с возвратом задатка за кухню - продавец отказывается возвращать деньги и ссылается на созданную мебель
Продавец отказывается возвращать деньги или обменивать техническое изделие - какие действия предпринять?
Проблема с приобретенным двигателем за 50000 руб - продавец отказывается возвращать деньги или заменить из-за гарантии на краску
Суд требует проводить независимую экспертизу товара в городе истца?
Прошел суд по защите прав потребителей, суд назначил провести независимую экспертизу товара, продит ее ответчик.
Как провести независимую экспертизу товара (планшет) если в моём городе таковой нет?
Сделать независимую экспертизу товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут