Продавец отказывается возвращать деньги или обмен товара ссылаясь на независимую экспертизу какую то.
Вопрос №24434554
из г. Тула
опубликован 02.02.2025, 18:39
опубликован 02.02.2025, 18:39
Приобрела на валберис машинку для снятия шеллака. Не прошёл год по гарантии, сломалась. Написала заявление с фото на возврат денег. Продавец отказывается возвращать деньги или обмен товара ссылаясь на независимую экспертизу какую то. Что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
По гарантии возможен ремонт и экспертиза.
Если ремонт невозможен, тогда замена либо возврат средств.
Ремонт может занимать до 45 дней.
Направить претензию продавцу.
При отказе жалобу в Роспотребнадзор.
02.02.2025, 18:42
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Елена,
Проведите независимую экспертизу, в данном вопросе очень много факторов и нюансов, если данная машинка стоит до 5000 р, то игра не стоит свеч, за год она свой ресурс выработала.
Рекомендую обратиться к адвокату\юристу специализирующемся на данной отрасли права, как вариант на данном сайте, остальные источники являются менее приоритетными и надежными
02.02.2025, 18:44
"...за год она свой ресурс выработала"
А кого это волнует? Есть гарантия - должна работать!!!
Ещё и упущенную выгоду можно добавить к иску, ведь она могла потерять клиентов.
02.02.2025, 22:05
Экспертизу фотографии?
02.02.2025, 18:44
Оценка автора вопроса:
Обращаться с иском в суд
03.02.2025, 09:10
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила на Вайлдберриз бракованный товар продавец отказывается возвращать деньги.. помогите пожалуйста разобраться..
Продавец проводит независимую экспертизу товара - условия получения товара и копии заключения
Как вернуть деньги за сломанный смартфон и независимую экспертизу, если продавец отказывается их возвращать
Как вернуть деньги у продавца с авто, если я хочу вернуть товар обратно. Продавец отказывается возвращать деньги.
Проблема с бракованной курткой - покупатель отказывается возить и возвращать товар, продавец отказывается возмещать ущерб
Магазин Спортмастер отказывается возвращать деньги за экспертизу товара. Мол, мы делали экспертизу по собственной инициативе.
Проблема с возвратом товара - что делать, если продавец отказывается возвращать деньги или менять дефектный товар
Возможно ли провести независимую экспертизу товара после истечения гарантийного срока и требовать компенсацию за
Проблемы с новым TV ресивером - продавец отказывается возвращать деньги или заменить товар
Как получить компенсацию за поврежденное белье и сумку, если продавец отказывается возвращать деньги или обменять товар?
Какие должны быть мои действия, если продавец отказывается возвращать деньги за товар.
Проблема с возвратом задатка за кухню - продавец отказывается возвращать деньги и ссылается на созданную мебель
Продавец отказывается возвращать деньги или обменивать техническое изделие - какие действия предпринять?
Проблема с приобретенным двигателем за 50000 руб - продавец отказывается возвращать деньги или заменить из-за гарантии на краску
Суд требует проводить независимую экспертизу товара в городе истца?
Прошел суд по защите прав потребителей, суд назначил провести независимую экспертизу товара, продит ее ответчик.
Как провести независимую экспертизу товара (планшет) если в моём городе таковой нет?
Сделать независимую экспертизу товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут