Продавец отказывается возвращать деньги или обмен товара ссылаясь на независимую экспертизу какую то.
Вопрос №24434554
из г. Тула
опубликован 02.02.2025, 18:39
опубликован 02.02.2025, 18:39
Приобрела на валберис машинку для снятия шеллака. Не прошёл год по гарантии, сломалась. Написала заявление с фото на возврат денег. Продавец отказывается возвращать деньги или обмен товара ссылаясь на независимую экспертизу какую то. Что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
По гарантии возможен ремонт и экспертиза.
Если ремонт невозможен, тогда замена либо возврат средств.
Ремонт может занимать до 45 дней.
Направить претензию продавцу.
При отказе жалобу в Роспотребнадзор.
02.02.2025, 18:42
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Елена,
Проведите независимую экспертизу, в данном вопросе очень много факторов и нюансов, если данная машинка стоит до 5000 р, то игра не стоит свеч, за год она свой ресурс выработала.
Рекомендую обратиться к адвокату\юристу специализирующемся на данной отрасли права, как вариант на данном сайте, остальные источники являются менее приоритетными и надежными
02.02.2025, 18:44
"...за год она свой ресурс выработала"
А кого это волнует? Есть гарантия - должна работать!!!
Ещё и упущенную выгоду можно добавить к иску, ведь она могла потерять клиентов.
02.02.2025, 22:05
Экспертизу фотографии?
02.02.2025, 18:44
Оценка автора вопроса:
Обращаться с иском в суд
03.02.2025, 09:10
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила на Вайлдберриз бракованный товар продавец отказывается возвращать деньги.. помогите пожалуйста разобраться..
Продавец проводит независимую экспертизу товара - условия получения товара и копии заключения
Как вернуть деньги за сломанный смартфон и независимую экспертизу, если продавец отказывается их возвращать
Как вернуть деньги у продавца с авто, если я хочу вернуть товар обратно. Продавец отказывается возвращать деньги.
Проблема с бракованной курткой - покупатель отказывается возить и возвращать товар, продавец отказывается возмещать ущерб
Магазин Спортмастер отказывается возвращать деньги за экспертизу товара. Мол, мы делали экспертизу по собственной инициативе.
Проблема с возвратом товара - что делать, если продавец отказывается возвращать деньги или менять дефектный товар
Возможно ли провести независимую экспертизу товара после истечения гарантийного срока и требовать компенсацию за
Проблемы с новым TV ресивером - продавец отказывается возвращать деньги или заменить товар
Как получить компенсацию за поврежденное белье и сумку, если продавец отказывается возвращать деньги или обменять товар?
Какие должны быть мои действия, если продавец отказывается возвращать деньги за товар.
Проблема с возвратом задатка за кухню - продавец отказывается возвращать деньги и ссылается на созданную мебель
Продавец отказывается возвращать деньги или обменивать техническое изделие - какие действия предпринять?
Проблема с приобретенным двигателем за 50000 руб - продавец отказывается возвращать деньги или заменить из-за гарантии на краску
Суд требует проводить независимую экспертизу товара в городе истца?
Прошел суд по защите прав потребителей, суд назначил провести независимую экспертизу товара, продит ее ответчик.
Как провести независимую экспертизу товара (планшет) если в моём городе таковой нет?
Сделать независимую экспертизу товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут