Купила пуховик. Сломана молния. Как вернуть товар продавцу
опубликован 06.02.2025, 15:41
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
Вам придется в суде доказать ,что это не механическое повреждение и это брак проданный ответчиком
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Обращайтесь с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спасибо! помощь была своевременна.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Молния пуховика рвет подклад.
Нужна помощь с детским пуховиком - молния сломалась, но чек не сохранили
Проблемы с покупкой пуховика - молния расходится и застревает - имею ли я право на обмен или возврат денег?
Купила пуховик, но молния не застегивается - как решить проблему?
Скажите пожалуйста, у меня возврат обуви, сломана молния, на замки распространяется гарантия?
Могу ли я требовать возврата денег за пуховик со сломанной молнией, имея чек?
Исчезающий бегунок на молнии пуховика - брак или проблема решаема?
Гарантия на отлетевшее звено у молнии пуховика - что нужно знать
Кто несет ответственность за сломанную молнию - продавец или покупатель?
Купила пуховик в интернет магазине, при примерке оторвались бирки, могу ли я вернуть пуховик обратно, прошел 1 день.
Можно ли сдать сейчас пуховик продавцу для ремонта кнопок, купленный в 2015 г.
Проблема с курткой - сломанная молния после замены. Как решить ситуацию и получить возмещение?
Неделю назад купила пуховик. Вчера молния сломалась. Могу ли я вернуть его? чека нет, но есть чек в сбербанке онлайн.
Сломанная молния на новых сапогах - как получить гарантийный ремонт в магазине Монро?
Сломанная молния на ботинках является браком? Ботинки не разу не надевали. Если можно, то укажите ссылку на закон.
Проблемы с новыми сапогами - сломанная молния и неподходящий размер - возможен обмен?
Проблема с пуховиком - как вернуть деньги за сломанную молнию без чека?
Как вернуть деньги за товары? Купила пуховик, дома обнаружила, что кнопки при ходьбе не держат, пуховик растëгивается?
Проблемы с купленным пуховиком - разъезжающаяся молния, разлезающийся подклад и рвущиеся рукава.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут