Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ульяна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Петрозаводск, 14.02.2025, 01:58

М.Видео оформили микрозайм и пушсмс

Вопрос №24457868 из г. Петрозаводск
опубликован 14.02.2025, 01:58

Здравствуйте! Оформила рассрочку в М.Видео, при подписании договор обещали прислать электронный, я уточняла от какого банка рассрочка мне говорили что от совкомбанка, но дома обнаружила оформили микрозайм в компании быстрые покупки, так же навязали услугу пушсмс за 2000₽ о ней не говорил брокер, в тот же день по незнанию через сайт М.Видео внесла первый платеж, но деньги в обработке. Подскажите пожалуйста на следующий день после оформления рассрочки могу ли я расторгнуть договор и вернуть товар?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ярош Андрей Александрович

Юрист Астрахань

4.9 6801 отзыв

Для решения этой проблемы вам понадобятся следующие документы:

- Договор о покупке и связанные с ним документы (заявление, чеки и т.д.).

- Письменные претензии, направленные в магазин М.Видео.

- Корреспонденция или записи разговоров с представителями магазина или банка.

- Обращение в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

- При необходимости - документы, подтверждающие обращение в суд и требование компенсации убытков.

Статья 16 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

14.02.2025, 03:09

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47529 отзывов

Да, можете вернуть товар и отказаться от кредита.

Сегодня нет никаких рассрочек.

14.02.2025, 02:58

Спросить юриста

Ульяна

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ! Подскажите пожалуйста деньги которые я уже перевела за первый платеж должны вернуться на карту в течении какого срока после закрытия кредита?

14.02.2025, 03:01

Спросить юриста

Турчин Дмитрий Игоревич PRO

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.9 8753 отзывa

Добрый день!

Навязывание доп услуг запрещено ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей"!

Технический товар не просто так вернуть!

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

16.02.2025, 14:59

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

М.Видео оформили микрозайм и пушсмс

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы