Скорая написала диагноз обморок для скрытия своего приезда без вызова

Question

После протезирования стала постоянно отекать щека, черт дёрнул позвонить в скорую и попросить меня соединить с врачом для консультации, предварительно объяснила что меня беспокоит только постоянный отек, диспетчер бросила трубку, а через 10 мин приехала скорая, которую я не вызывала, дальше просто криминал, на моё удивление, зачем приехали, был ответ, а нам сказали поехать, далее поняв что со мной все в порядке и надо как то обосновать свой приезд, скорая позвонила насчёт стационар все это время я стояла и с удивлением наблюдала, на мой отказ, врач начал умолять давайте поедем, хоть поймёте,зачем говорю я могу и в стоматологию пойти, нет давайте поедем во флагман вересаева, спрашиваю и какой же вы диагноз напишите, я вас не вызывала, ответ был такой, обморок, синкопе, спрашиваю а кого в обморок видеть, ответ нам так сказали, результат я как баран на закладке села в скорую и поехала, в выписке было написано, что я вызвала скорую с подозрением на инсульт, и меня привезли в обмороке, вот что творит скорая и стационар, какие претензии написать в скорую что бы удалила свою фантазию и стационар, разговоры с диспетчером сохраняются?

Каменев Денис Евгеньевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Ольга!

Неясен ваш вопрос. 
Звоня в скорую, предполагается, что вам или другим людям НУЖНА СКОРАЯ ПОМОЩЬ!!!!
Минимум вы отвлекаете оператора, в вашем случае вы отвлекли ещё и экипаж скорой помощи, который мог следовать к реально нуждающемуся в помощи больному. 
Конфиденциальность ваших переговоров защищена законодательством.
Ваши права и свободы определены в т.ч. Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
В случае необходимости консультирования вас чётче сформулируйте вопрос и обращайтесь в личку. 
Вам здоровья! Всего хорошего!

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, которую вы описали, действительно вызывает серьезные опасения с точки зрения законности действий медицинских работников. Разберем её поэтапно и предложим алгоритм действий.

**Анализ ситуации:**
1. **Первоначальный звонок в скорую:** Вы обратились за консультацией по поводу отека после протезирования. Диспетчер, прервав разговор и направив бригаду без вашего согласия и явных медицинских показаний (обморок, инсульт), действовала непрофессионально и, вероятно, нарушила регламент.
2. **Действия бригады скорой помощи:** Прибыв без вызова по указанным симптомам, бригада не обнаружила экстренного состояния. Давление на вас с целью госпитализации («умолять давайте поедем») и указание ложного повода для вызова («нам сказали») — это грубые нарушения медицинской этики и, возможно, закона. Диагноз «синкопе» (обморок), который вам не соответствовал, был сфальсифицирован для обоснования вызова и госпитализации.
3. **Фальсификация документов в стационаре:** Запись в выписке о том, что вы «вызвали скорую с подозрением на инсульт» и прибыли «в обмороке», является искажением фактов. Это серьезное нарушение, так как медицинская документация должна отражать объективную реальность.

**Ваши права и возможные нарушения:**
* **Право на информацию и добровольное информированное согласие** (ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»): Любое медицинское вмешательство, включая госпитализацию, требует вашего согласия, кроме исключительных случаев (бессознательное состояние, угроза жизни). В вашем случае такого согласия не было.
* **Право на отказ от медицинского вмешательства** (там же): Вы имели полное право отказаться от госпитализации, так как не было экстренных показаний.
* **Обязанность медработников вести медицинскую документацию достоверно** (ст. 22, ст. 73 Закона № 323-ФЗ): Внесение заведомо ложных сведений (о вызове, симптомах) недопустимо.
* **Нарушение профессиональных стандартов и этики:** Давление на пациента, фальсификация диагноза и документов.

**Рекомендуемые действия (пошагово):**
1. **Сбор доказательств:**
* **Запросите полную копию своей медицинской документации** (карта вызова скорой помощи, стационарная карта, выписка) в учреждениях, куда вас доставили. Это ваше законное право (ст. 22 Закона № 323-ФЗ).
* **Зафиксируйте все детали письменно:** даты, время, ФИО диспетчера (если известно), номер бригады, имена врачей, точные формулировки разговоров. Чем подробнее, тем лучше.
* **Записи разговоров с диспетчером:** Да, разговоры со службой 103 (скорой помощи), как правило, записываются и хранятся определенное время. В ваших письменных обращениях (см. ниже) необходимо **требовать предоставить аудиозапись вашего разговора с диспетчером** для служебной проверки. Без официального запроса её вам вряд ли предоставят.
2. **Написание претензий (жалоб):** Направляйте их заказными письмами с уведомлением о вручении или через официальные онлайн-приемные.
* **В станцию скорой медицинской помощи:** На имя главного врача. Опишите ситуацию: незаконный/необоснованный выезд бригады, давление с целью госпитализации, фальсификация диагноза («синкопе») в карте вызова. Требуйте:
* Провести служебную проверку по факту вашего обращения.
* Привлечь к дисциплинарной ответственности диспетчера и членов бригады.
* **Исправить/аннулировать запись в карте вызова**, указав реальные обстоятельства (консультативный звонок, отсутствие симптомов, отказ от госпитализации).
* Предоставить вам копию акта проверки и исправленную документацию.
* Рассмотреть вопрос о предоставлении аудиозаписи разговора с диспетчером.
* **В стационар (больницу):** На имя главного врача. Укажите, что в выписке содержатся ложные сведения о вызове скорой и вашем состоянии при поступлении. Требуйте:
* Провести проверку.
* **Внести исправления в медицинскую документацию**, приведя её в соответствие с фактами (указать, что вы были доставлены без экстренных показаний, в сознании, и госпитализированы под давлением).
* Выдать вам исправленную выписку.
* **В территориальный орган Росздравнадзора** (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения) и **в региональный Департамент/Министерство здравоохранения.** Это надзорные органы. Жалоба дублирует содержание претензий в лечебные учреждения, но с акцентом на системные нарушения: фальсификацию документов, нарушение порядка оказания скорой помощи, прав пациента. Это увеличит шансы на объективную проверку.
* **В прокуратуру:** Если обращения в медучреждения и Росздравнадзор не дадут результата или вы захотите усилить давление сразу. Прокуратура проверяет соблюдение законов, и фальсификация официальных документов (медкарт) может быть расценена как серьезное нарушение.
3. **Резюме и важное замечание:**
Ваша цель — добиться исправления ложных записей в медицинских документах и привлечения виновных к ответственности. Последовательные письменные жалобы в инстанции, перечисленные выше, — основной инструмент. Начинайте с претензий в сами учреждения (скорую и стационар), затем, при отсутствии реакции или неудовлетворительном ответе, обращайтесь в надзорные органы и прокуратуру.

**Настоятельно рекомендую для подготовки грамотных жалоб и оценки всех правовых нюансов (включая возможные основания для исковых требований, например, о компенсации морального вреда) обратиться за очной консультацией к юристу, специализирующемуся на медицинском праве или защите прав потребителей.** Он поможет правильно сформулировать требования и выбрать наиболее эффективную стратегию.

Скорая написала диагноз обморок для скрытия своего приезда без вызова

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Летний подросток упал в обморок, скорая заподозрила алкогольное опьянение, но в больнице не брали кровь на анализ

Инцидент на работе - обморок, скорая помощь и последствия

Угрозы и оскорбления со стороны бывшего работодателя послужили причиной скорого вызова скорой помощи и вызвали

Исковое заявление о возмещении ущерба в случае скрытия диагноза ВИЧ при половом контакте

Вопросы касательно скрытия диагноза и возможности продолжения работы машинистом после лечения сифилиса

Необходимость написания заявления по случаю скрытия диагноза и задержки медицинской помощи в садике при травме ребёнка

Проблема скрытия диагноза - Как составить жалобу в прокуратуру на врача психиатра и подать в суд без имени прокурора?

Помощь в написании письма претензии после отказа страховой компании в выплате страховки из-за предполагаемого скрытия диагноза

Влияние скрытия диагноза на алименты при разводе - что говорит закон?

Плата за вызов скорой помощи при повторных обращениях - правда или миф?

Невыявление диагноза экспертами и скрытие диагноза на кафедре - возможен судебный иск

Странные решения военкомата - повестка без причины вызова, диагноз энурез и отсрочка

Муж потерял жену от ВИЧ - Можно ли подать в суд на ее родственников за скрытие диагноза?

Ответственность за скрытие диагноза при незащищенных сексуальных контактах.

Скрытие диагноза и страховой случай - есть ли шансы на выплату по полису страхования жизни и здоровья?

Как разрешить ситуацию с разводом, скрытием диагноза и возможностью фальшивого отцовства?

Нарушение прав пациента - отказ в выдаче результатов искедований, скрытие диагноза

Нарушение конституционных прав - скрытие диагноза врачами после операции с фатальными исходами

Травмы ребёнка в детском саду - скрытие травмы головы, отсутствие вызова скорой помощи и угрозы со стороны заведующей

Основания для вызова скорой помощи дежурным полиции - рассмотрение случаев риска для психического здоровья

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59