Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 21.02.2025, 19:18

Skillbox возврат денег

Вопрос №24472684 из г. Нижний Новгород
опубликован 21.02.2025, 19:18
Добрый день! Хочу вернуть деньги за курсы, которые я не прошла. В октябре 22 года оплатила курсы на сумму 151. 000 рублей. За это время пыталась учиться, но курсы давались мне тяжело, было много воды и в последствии потеряли свою актуальность. Сейчас я решила, что хочу вернуть деньги за курс, так как не буду больше проходит обучение. На их почту направила письмо с данной просьбой, мне перезвонили и сообщили, что на основании оферты деньги вернуть не сможем. В приложении к оферте указано, что я покупаю доступ к курсам, а не само обучении по профессии. Скоро буду направлять досудебную претензию. Каковы шансы, выиграть в суде и вернуть свои деньги данной ситуации?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Результат напрямую зависит от содержания претензии и иска.

21.02.2025, 19:20
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ну так себе. Но попробовать можно.

С уважением.

21.02.2025, 19:20

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы оценить перспективы.

21.02.2025, 19:20

Не получится, шансы нулевые.

21.02.2025, 19:20

Алескандра, шансы взыскать деньги в судебном порядке имеются

21.02.2025, 19:22

Здравствуйте! Если Вы частично прошли уроки, Вы получили доступ к курсам (онлайн урокам), то деньги вернут частично. Практика по таким делам есть. Не думайте, что сможете вернуть всю сумму

21.02.2025, 19:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Дополнение оферта, к слову прошла только 7 процентов из курса

21.02.2025, 19:23

Александра, возможно вернуть деньги частично, нужно начинать с досудебной претензии

21.02.2025, 20:04

Здравствуйте.

Нужно ознакомиться с договором.

21.02.2025, 20:13

Смотря какие доводы и доказательства будут в иске (ст.55-56 ГПК РФ).

21.02.2025, 20:23

Добрый вечер!

В вашей ситуации, когда вы оплатили курсы в 151.000 рублей, но не смогли их освоить, и теперь хотите вернуть средства, нужно учитывать несколько факторов.

1. Договор оферты. Как правило, при оплате курсов вы принимаете условия оферты, в которой может быть указано, что возврат средств не предусмотрен. Этот момент является ключевым в подобном вопросе.

2. Права потребителей. Согласно законодательству, вы имеете право на возврат денег в случае, если услуги были оказаны некачественно или не были предоставлены вовсе.

3. Досудебная претензия. Направление досудебной претензии — правильный шаг. В этом документе нужно указать все факты и основания, на которых вы основываете свои требования о возврате средств.

4. Судебные шансы. Шансы на успех в суде зависят от точки зрения судьи и качества ваших доказательств. Если у вас есть материалы, подтверждающие некачественное обучение (например, скриншоты курсов, отзывы и т.д.), это может помочь в вашем деле.

21.02.2025, 22:53

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских