Долгопрудный, 26.02.2025, 16:10

Потребительский терроризм. Сговор с исполнителем.

Вопрос №24481167 из г. Москва
опубликован 26.02.2025, 16:10
Мы монтажная компания. На очередном объекте оформили договор с заказчиком, отработали все вопросы, завезли материалы. Затем по надуманному предлогу после уточнения деталей с руководителем и монтажной бригадой (2 человека) отказался от услуг, зачли стоимость материалов и оплаченную предоплату. Потом выяснилось, что монтажная бригада резко вышла из строя, "сломалась машина". Выяснили, что бригада на самом деле приступила к монтажу. Возможно ли как-то повлиять на ситуацию? Договор официально не расторгнут.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направьте в таком случае претензию заказчику.

Потребуйте возмещения своих расходов.

При этом должны предоставить обоснованный расчёт расходов.

Предложите расторжение договора.

При отказе в удовлетворении претензии, подавайте иск в суд по месту нахождения ответчика.

Также зависит, кто заказчик, если физлицо, дело рассматривается в рамках ГПК, если юрлицо, то в порядке АПК.

- см. ст. 450-453, 782 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ

26.02.2025, 18:18
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Сергеев А.П.. так расторгайте его в суде. если они не согласны добровольно его расторгнуть. Статья 420 ГК РФ. Понятие договора. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. По общему правилу, односторонний отказ от исполнения договора не допускается (п. 1 ст. 310 ГК РФ). Если стороны заключили сделку, они должны добросовестно исполнять ее условия. Всего вам хорошего.

26.02.2025, 16:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Надо смотреть как Вы с этой бригадой оформляли отношения. Какие документы подписывали. Какой там порядок расторжения, штрафные санкции и пр (ст. 330 ГК РФ).

Тоже самое касается вопроса расторжения - что было подписано.

Вы ни одного документа не прикрепили.

Исходя из этого уже можно будет делать вывод как повлиять и можно ли повлиять.

ст. 730 ГК РФ.

26.02.2025, 16:18

Согласно статье 450 Гражданского кодекса РФ, расторжение договора возможно по соглашению сторон либо в одностороннем порядке, если это предусмотрено договором или законом. Если заказчик заявил отказ от услуг без соблюдения установленной процедуры расторжения договора, это может считаться нарушением обязательств.

Статья 310 ГК РФ запрещает односторонний отказ от выполнения обязательства, кроме случаев, предусмотренных законом или самим договором. Поэтому, если договор не предусматривает возможность одностороннего отказа, ваши услуги должны были быть выполнены.

Заказчик имеет право требовать возврата предоплаты, если услуга не оказана. Но если ваша компания уже понесла расходы на материалы и другие затраты, эти суммы могут быть удержаны из предоплаты согласно статьям 717 и 729 ГК РФ.

Если монтажная бригада приступила к выполнению работ, несмотря на заявления заказчика об отказе, это может свидетельствовать о продолжении договорных отношений. В таком случае выполненные работы подлежат оплате, даже если договор формально не был расторгнут.

Если вашими действиями был нанесен ущерб заказчику (например, некачественный монтаж), он имеет право потребовать возмещения убытков. Если убытки возникли вследствие нарушения условий договора со стороны заказчика, вы можете предъявить встречный иск.

Если стороны не могут договориться мирным путем, споры разрешаются в арбитражном суде согласно статье 28 Арбитражного процессуального кодекса РФ.

--------------------------------------------------------------

Направьте официальную претензию заказчику с требованием оплатить выполненные работы и компенсировать понесенные вами расходы.

Если переговоры не увенчались успехом, обратитесь в арбитражный суд с иском о защите нарушенных прав и взыскании задолженности.

26.02.2025, 16:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы от лица юридического лица вопрос задаёте?

Договор у Вас с кем заключен? Предмет договора и т.д. - мы не видим ничего.

Заказчик на каком основании отказывается исполнять свои обязательства? Претензия - ст. 4 АПА РФ и иск в арбитражный суд - вот так решают юристы.

А если со стороны исполнителя косяки - кто-то там сломался - это иной вопрос...

Непонятна описанная ситуация и Ваш интерес - вопроса нет поставленного корректно.

Всё возможно - и повлиять и т.д.

26.02.2025, 16:36

Добрый день

1. Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Что он и сделал.

2. Если у вас с монтажниками есть договор и они обязаны не исполнять работы на данном объекте минуя вас,то вы к ним претензии должны предъявить ,а не к Заказчику.Вы его не можете понудить с вами договор продолжать исполнять.

3.Недостаточно информации об условиях договоров

26.02.2025, 17:06

Нормальные предпринимательские отношения

26.02.2025, 17:37

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), договор является соглашением сторон, которое устанавливает, изменяет или прекращает гражданские права и обязанности. Ваша компания и заказчик заключили договор — значит, обе стороны обязаны исполнять его условия.

- Статья 310 ГК РФ также указывает, что односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, если иное не предусмотрено самим договором или законодательством.

Важно выяснить, действительно ли монтажная бригада начала работы, и по каким причинам заказчик отказался от исполнения договора и расторжения. Соберите все доказательства, подтверждающие выполнение условий договора, включая фотографии, переписку, акты и других документов.

Попробуйте уладить ситуацию мирным путем. Обсудите с заказчиком его претензии и поднимите вопрос о том, что бригада все же начала монтажные работы, что означает, что услуги фактически были оказаны.

Если мирное разрешение вопроса не удалось, направьте заказчику официальное уведомление о необходимости исполнения условий договора. Укажите, что отказываться от услуг на основании надуманных причин недопустимо.

- Если отказывающийся от услуг заказчик не реагирует на ваши предложения, вы можете подать иск в суд о принудительном исполнении договора. Вам нужно будет доказать, что работы были выполнены, и обосновать свои требования.

- Если монтажная бригада все же начала работы, собранные доказательства могут подтвердить ваше положение в суде.

27.02.2025, 06:43

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 397 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 104 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 461 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 531 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 315 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 857 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 082 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 666 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских