Возврат денежных средств после ошибочного перевода

Реквизиты сходятся. Но ситуация еще и в том, что от своего банка чека и платежного поручения я добиться не могу, банк объясняет это тем, что реквизиты получателя - тайна и их предоставлять банк не имеет права, то есть в чеке из приложения банка видно только что я отправила платеж и номер транзакции.

Я обратилась в банк получателя, тот банк мне предоставил платежные поручения:

1. По которому я перевела деньги, где указала случайно не тот ИНН получателя

2. Платежное поручение, по которому мне вернули деньги ( назначение платежа возврат средств плательщику и мое фио).

НО ситуация еще в том, что в 1м платежном поручении счет плательщика указан не мой, с которого платила, а общебанковский счет ( непонятно почему мой банк так заменил счет), получается по этим реквизитам деньги и вернули.

Мой банк отвечает, что возврат должен быть осуществлен на счет, с которого платили, но счет с которого платили НИГДЕ в платежках не отображается, виден только общебанковский счет.

реквизиты счета из ПП плательщик - это те, с которых осуществлен платеж.

реквизиты в пп получатель - те, на которые осуществлен возврат. они совпадают.

НО это реквизиты внутреннего счета банка, а не моего расчетного счета и почему банк их так заменил - мне непонятно.