Обращение о возврате денег за неисправный автонавигатор - сроки проведения проверки качества и действия в данной ситуации

Купил автонавигатор, на следующий день выяснилось что он не ищет спутники (непоказывает местонахождения). Я его отнёс в магазин (на следующий день после покупки) мне сказали пиши притензию, я написал на вовзрат денег. Товар остался у меня. Жду ответа. Звонят мне на 9-й день приходи. Пришол. Надо провести проверку качества. Отдал им навигатор. Вопрос: В какие сроки должны провести проверку качества? Что делать в этой ситуации? Должны были они мне в 10-ти дневный срок отдать деньги или нет ст.22 ОЗПП. Сегодня 10-й день.