Озон не даёт сделать возврат кресла
Вопрос №24503147
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.03.2025, 01:21
опубликован 11.03.2025, 01:21
Заказала кресло в озон, кресло не подошло, от него болит вся спина. Само кресло собрано, но не царапано, не испачкано. Новое стоит. Как вернуть обратно? Писать им на почту что озону, что продавцу? Возврат мне сделать не дают, потому что продавец даже нормально не смог его доставить, поставил за меня отметку о вручении, я отметила, что на тот момент кресло не получала и это кресло висит в обращении на обработке.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию продавцу.
Далее жалобу в Роспотребнадзор.
Если не решится вопрос, с иском в суд.
11.03.2025, 01:42
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ozon. Возврат товара.
Озон возврат денег за билеты
Проблемы с доставкой заказанного матраса на Озон - возврат стоимости не полный?
Возврат кресла под заказ - Возможен ли возврат из-за неудобства и цветовой разочарованности?
Возврат кресла - удержание 20% от стоимости и судебная практика на возврат 100%?
Возврат кресла - стоит ли платить за экспертизу?
Возврат кресла в магазин - неудобно спать из-за жесткости и давления
Возврат кресла компьютерного
Возврат кресла в магазин - нужно ли самостоятельно доставлять или подождать?
Возврат кресла на заказ - допустим ли, если не соответствует цвет и имеет дефекты?
Претензия на возврат кресла и стола купленных в довесок к угловому дивану, не доставленному
Возврат кресла в магазин - есть ли такое право по чеку при покупке мягкой мебели
Недоразумение с заказом - возврат кресла и возможные юридические последствия
Возврат кресла-кровати из-за опасности для ребенка - возможно ли вернуть в магазин на следующий день?
Купил бракованное кресло на ОЗОН - стоимость доставки (возврата) компенсируется?
Возможен ли возврат кресел с выбранной покупателем тканью и считаются ли они мебелью на заказ?
Оформление возврата кресла - юрист обманул, нужны ли документы о дефекте?
Как оформить документы для возврата кресла и нужны ли документы подтверждающие дефект?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут