Озон не даёт сделать возврат кресла
Вопрос №24503147
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.03.2025, 01:21
опубликован 11.03.2025, 01:21
Заказала кресло в озон, кресло не подошло, от него болит вся спина. Само кресло собрано, но не царапано, не испачкано. Новое стоит. Как вернуть обратно? Писать им на почту что озону, что продавцу? Возврат мне сделать не дают, потому что продавец даже нормально не смог его доставить, поставил за меня отметку о вручении, я отметила, что на тот момент кресло не получала и это кресло висит в обращении на обработке.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию продавцу.
Далее жалобу в Роспотребнадзор.
Если не решится вопрос, с иском в суд.
11.03.2025, 01:42
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ozon. Возврат товара.
Озон возврат денег за билеты
Проблемы с доставкой заказанного матраса на Озон - возврат стоимости не полный?
Возврат кресла под заказ - Возможен ли возврат из-за неудобства и цветовой разочарованности?
Возврат кресла - удержание 20% от стоимости и судебная практика на возврат 100%?
Возврат кресла - стоит ли платить за экспертизу?
Возврат кресла в магазин - неудобно спать из-за жесткости и давления
Возврат кресла компьютерного
Возврат кресла в магазин - нужно ли самостоятельно доставлять или подождать?
Возврат кресла на заказ - допустим ли, если не соответствует цвет и имеет дефекты?
Претензия на возврат кресла и стола купленных в довесок к угловому дивану, не доставленному
Возврат кресла в магазин - есть ли такое право по чеку при покупке мягкой мебели
Недоразумение с заказом - возврат кресла и возможные юридические последствия
Возврат кресла-кровати из-за опасности для ребенка - возможно ли вернуть в магазин на следующий день?
Купил бракованное кресло на ОЗОН - стоимость доставки (возврата) компенсируется?
Возможен ли возврат кресел с выбранной покупателем тканью и считаются ли они мебелью на заказ?
Оформление возврата кресла - юрист обманул, нужны ли документы о дефекте?
Как оформить документы для возврата кресла и нужны ли документы подтверждающие дефект?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут