В этот же день повес в автосервис, мастер посмотрел, говорит левак, ставить не будет.

Вопрос №24511112 из г. Смоленск
опубликован 14.03.2025, 22:31
Здравствуйте, в магазине заказал свечи зажигания, забрал. В этот же день повес в автосервис, мастер посмотрел, говорит левак, ставить не будет. Вопрос, если я поеду на следующий день верну их, их примут, деньги вернут? Или перезакажу другой фирмы
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, магазин обязан принять обратно качественные свечи зажигания, если соблюдены определённые условия:

товар не был в употреблении;

покупатель сохранил товарный вид вещи и её потребительские свойства;

на вещи есть пломбы и фабричные ярлыки;

покупатель предъявил документы, которые подтверждают оплату товара.

Вернуть деньги можно, если в магазине нет подходящего товара для обмена. В таком случае клиенту возвращают средства в течение трёх дней со дня возврата товара.

Основные права покупателей на обмен и возврат товара надлежащего качества прописаны в статье 25 Закона «О защите прав потребителей» и статье 502 ГК РФ.

14.03.2025, 22:36
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Добрый день примут. Если нет пишите претензию.

14.03.2025, 22:33
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте! Если свечи зажигания не имеют дефектов, то вернуть их можно в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и чека. Однако, если свечи были установлены или использованы, возврат невозможен. В случае обнаружения дефекта, вы можете вернуть их в течение гарантийного срока или в течение 2 лет с момента покупки, если дефект не был оговорен продавцом. Для точного решения рекомендуется ознакомиться с документами или уточнить детали

14.03.2025, 22:35
Оценка автора вопроса:

Обязаны вернуть деньги.

14.03.2025, 22:36
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер!

Если вы хотите вернуть свечи зажигания, сначала посмотрите на условия возврата в магазине. Обычно, если товар не использовался и у вас сохранён чек, его могут вернуть.

Приезжайте в магазин, объясните ситуацию и покажите чек. Если все в порядке, скорее всего, вам вернут деньги.

Если решите заказать другую марку, обязательно проверьте отзывы и помните, что лучше уточнить у мастера, какие свечи подходят для вашего автомобиля.

14.03.2025, 23:44

примут.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

15.03.2025, 00:23

Добрый день примут

15.03.2025, 06:46

Здравствуйте, пишите претензию.

15.03.2025, 10:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 137 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 951 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 927 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 445 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 001 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 809 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 679 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 084 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских