Смоленск, 14.03.2025, 22:31

В этот же день повес в автосервис, мастер посмотрел, говорит левак, ставить не будет.

Вопрос №24511112 из г. Смоленск
опубликован 14.03.2025, 22:31
Здравствуйте, в магазине заказал свечи зажигания, забрал. В этот же день повес в автосервис, мастер посмотрел, говорит левак, ставить не будет. Вопрос, если я поеду на следующий день верну их, их примут, деньги вернут? Или перезакажу другой фирмы
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, магазин обязан принять обратно качественные свечи зажигания, если соблюдены определённые условия:

товар не был в употреблении;

покупатель сохранил товарный вид вещи и её потребительские свойства;

на вещи есть пломбы и фабричные ярлыки;

покупатель предъявил документы, которые подтверждают оплату товара.

Вернуть деньги можно, если в магазине нет подходящего товара для обмена. В таком случае клиенту возвращают средства в течение трёх дней со дня возврата товара.

Основные права покупателей на обмен и возврат товара надлежащего качества прописаны в статье 25 Закона «О защите прав потребителей» и статье 502 ГК РФ.

14.03.2025, 22:36
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Добрый день примут. Если нет пишите претензию.

14.03.2025, 22:33
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте! Если свечи зажигания не имеют дефектов, то вернуть их можно в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и чека. Однако, если свечи были установлены или использованы, возврат невозможен. В случае обнаружения дефекта, вы можете вернуть их в течение гарантийного срока или в течение 2 лет с момента покупки, если дефект не был оговорен продавцом. Для точного решения рекомендуется ознакомиться с документами или уточнить детали

14.03.2025, 22:35
Оценка автора вопроса:

Обязаны вернуть деньги.

14.03.2025, 22:36
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер!

Если вы хотите вернуть свечи зажигания, сначала посмотрите на условия возврата в магазине. Обычно, если товар не использовался и у вас сохранён чек, его могут вернуть.

Приезжайте в магазин, объясните ситуацию и покажите чек. Если все в порядке, скорее всего, вам вернут деньги.

Если решите заказать другую марку, обязательно проверьте отзывы и помните, что лучше уточнить у мастера, какие свечи подходят для вашего автомобиля.

14.03.2025, 23:44

примут.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

15.03.2025, 00:23

Добрый день примут

15.03.2025, 06:46

Здравствуйте, пишите претензию.

15.03.2025, 10:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут