В этот же день повес в автосервис, мастер посмотрел, говорит левак, ставить не будет.

Вопрос №24511112 из г. Смоленск
опубликован 14.03.2025, 22:31
Здравствуйте, в магазине заказал свечи зажигания, забрал. В этот же день повес в автосервис, мастер посмотрел, говорит левак, ставить не будет. Вопрос, если я поеду на следующий день верну их, их примут, деньги вернут? Или перезакажу другой фирмы
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, магазин обязан принять обратно качественные свечи зажигания, если соблюдены определённые условия:

товар не был в употреблении;

покупатель сохранил товарный вид вещи и её потребительские свойства;

на вещи есть пломбы и фабричные ярлыки;

покупатель предъявил документы, которые подтверждают оплату товара.

Вернуть деньги можно, если в магазине нет подходящего товара для обмена. В таком случае клиенту возвращают средства в течение трёх дней со дня возврата товара.

Основные права покупателей на обмен и возврат товара надлежащего качества прописаны в статье 25 Закона «О защите прав потребителей» и статье 502 ГК РФ.

14.03.2025, 22:36
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Добрый день примут. Если нет пишите претензию.

14.03.2025, 22:33
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте! Если свечи зажигания не имеют дефектов, то вернуть их можно в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и чека. Однако, если свечи были установлены или использованы, возврат невозможен. В случае обнаружения дефекта, вы можете вернуть их в течение гарантийного срока или в течение 2 лет с момента покупки, если дефект не был оговорен продавцом. Для точного решения рекомендуется ознакомиться с документами или уточнить детали

14.03.2025, 22:35
Оценка автора вопроса:

Обязаны вернуть деньги.

14.03.2025, 22:36
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер!

Если вы хотите вернуть свечи зажигания, сначала посмотрите на условия возврата в магазине. Обычно, если товар не использовался и у вас сохранён чек, его могут вернуть.

Приезжайте в магазин, объясните ситуацию и покажите чек. Если все в порядке, скорее всего, вам вернут деньги.

Если решите заказать другую марку, обязательно проверьте отзывы и помните, что лучше уточнить у мастера, какие свечи подходят для вашего автомобиля.

14.03.2025, 23:44

примут.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

15.03.2025, 00:23

Добрый день примут

15.03.2025, 06:46

Здравствуйте, пишите претензию.

15.03.2025, 10:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 763 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 793 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 214 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 981 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 268 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 54 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских