Оплата по квитанциям

Question

Здравствуйте! Вопрос состоит в том, что в нашей области объединили квитанции на эл.энергию и ТКО. Должна приходить 1 квитанция, согласно заключенному между ТЕМИ организациями договору. Но квитанции приходят раздельно. По ИХ мнению сами жильцы должны писать, уточнять, приходить и давать номера лицевых счетов. Должны ли МЫ сами предоставлять данные или организации сами искать?

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

Непонятен смысл вопроса - речь о том, должны ли организации между  собой делиться информацией о лицевых счетах граждан и откуда им должно быть известно, кому такую информацию посылать (куда делать запрос)?

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, которую вы описываете, касается процесса объединения платёжных документов за электроэнергию и услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Согласно действующему жилищному законодательству и правилам предоставления коммунальных услуг, основная обязанность по сбору и актуализации данных о потребителях (включая номера лицевых счетов) лежит на исполнителе коммунальных услуг — в вашем случае, вероятно, на управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, с которой заключён договор.

**Разбор ситуации:**
1. **Договорные отношения:** Если между организациями (например, между поставщиком электроэнергии и региональным оператором по ТКО) заключён договор о консолидации платёжных документов, то они обязаны самостоятельно организовать обмен необходимой информацией, включая данные о лицевых счетах жильцов. Это входит в их зону ответственности как исполнителей услуг.
2. **Обязанности жильцов:** Жильцы (потребители) обязаны своевременно и в полном объёме оплачивать коммунальные услуги, предоставлять доступ к приборам учёта и сообщать о их неисправностях. Однако законодательство не возлагает на них обязанность по самостоятельному предоставлению номеров лицевых счетов для целей объединения квитанций — это технико-организационная задача исполнителей услуг.
3. **Практические аспекты:** Требование к жильцам «писать, уточнять, приходить и давать номера лицевых счетов» может быть расценено как попытка переложить административные функции на потребителей. Это не соответствует принципам эффективного управления многоквартирным домом и может создавать необоснованные препятствия для расчётов.

**Резюме:** Организации, заключившие договор об объединении квитанций, должны самостоятельно решать вопросы обмена данными, включая получение номеров лицевых счетов, без возложения этой обязанности на жильцов. Вы вправе потребовать от них исполнения договорных обязательств и направления единой квитанции.

**Рекомендация:** Учитывая возможные нюансы в договорах и локальных нормативных актах, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на жилищно-коммунальном праве, для подготовки официального запроса к организациям и, при необходимости, подачи жалобы в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Оплата по квитанциям

Похожие вопросы

Оплата квитанции на оплату загранпаспорта с указанием неверного УФК - что делать и примет ли Москва такую квитанцию?

Оплата квитанций об оплате за капитальный ремонт - обязательна ли она в данном случае?

Влияет ли оплата квитанций по капитальному ремонту на необходимость оплаты работ по ремонту крыши и лестничной клетки?

Оплата квитанций за домофон - должен ли я оплачивать квитанции на другую фамилию, если являюсь собственником со дня постройки?

Оплата квитанций в фонд капремонта - законность и возможность отказа от оплаты

Оплата квитанций при отметке печати в паспорте после развода - необходимость повторной оплаты?

Оплата квитанции в накопительный фонд по капитальному ремонту

Оплата квитанций за квартиру в городской кассе в 2015 году не поступила в Квадро, суд решает повторную оплату - законно ли это?

Необязательная оплата квитанции за охрану в детском саду - что говорит указание о добровольном пожертвовании

Произведена оплата квитанции за УК за период 03.2016 г дважды (30.03.16 и 18.04.16) Что делать?

Оплата квитанции на умершего владельца недвижимости – принятие наследства?

Мой ребёнок ходит садик. Пришла квитанция оплата за платные кружки я была в шоке заявление я не писала. Куда мне писать жалобу

Оплата квитанции за капитальный ремонт после продажи квартиры - обязательство или нет?

Оплата квитанции за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги в частном доме - обязанность или выбор?

Нет льгот на ТКО для родителей ребенка-инвалида - оплата квитанций.

Оплата квитанций ТСЖ за ремонт крыши и нежилых подвалов - обязательно для жильцов муниципальных квартир?

Проживание в непригодном для жизни доме - оплата квитанций и возможное снижение расчетов на цены

Преимущественное право наследования дома - оценка вложений и оплата квитанций в ситуации раздела наследства

Оплата квитанции на установку газового счетчика выполнена, но проект все еще не готов

Двойная оплата квитанций за мусор - обязана ли я оплачивать за дом, где не живу, но являюсь собственницей?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59