1. Свяжитесь с банком: Позвоните на горячую линию банка, к которому привязан ваш номер. Объясните ситуацию и попросите отключить ваш номер от чужого счета.

2. Подготовьте документы: Будьте готовы предоставить свои личные данные для подтверждения личности, такие как паспортные данные и, возможно, дополнительные сведения.

3. Попросите блокировать доступ: Если номер вашего телефона используется без вашего согласия, уточните, можно ли временно заблокировать его для предотвращения мошенничества.

4. Смена номера: Если проблема не решается, рассмотрите возможность смены номера телефона. Это поможет избежать дальнейших сложностей.

5. Сохраните все документы: Зафиксируйте все обращения в банк и переписку по этому вопросу на случай, если потребуется дополнительное подтверждение.

21.03.2025, 22:31

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Киреева Екатерина Витальевна

Юрист из города Энгельс, стаж 17 лет

4.8 1365 отзывов

Здравствуйте.

Чтобы отключить номер телефона от чужого мобильного банка, можно обратиться в службу поддержки своего оператора и попросить отключить услугу

21.03.2025, 09:25

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 9854 отзывa

Вам надо обратиться либо в банк, либо к своему оператору связи

21.03.2025, 09:47

Спросить юриста

Чирейкин Александр Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 77 отзывов

Как показывает практика то сотрудники банка могут принять заявление об изменении номера только от владельца счета. Так что чтобы отключить Ваш номер от чужого банка нужно чтобы тот человек к мобильному банку которого подключен Ваш номер сам пошел в банк и попросил отключить Ваш номер от своего банка

21.03.2025, 10:29

Спросить юриста